Devenir un Hôte

Changer de profil

Vous pouvez naviguer dans l’application en tant qu’invité ou en tant que client. Pour devenir hôte, vous devez changer de profil. Passer du profil client à l’hôte ne signifie pas que vous avez un accès complet à toutes les fonctionnalités de l’application. Vous devrez fournir quelques informations sur ce compte. Les étapes sont simples, car elles se succèdent jusqu’à la réalisation du profil.

Avantages d'être un hôte

Processus d'inscription

Créez votre annonce : téléchargez des photos, fournissez les détails du véhicule et définissez vos tarifs de location.
Gérer les réservations : acceptez ou refusez les demandes de réservation, communiquez avec les clients et suivez vos revenus. Optimisez votre annonce : suivez nos conseils pour créer une annonce attrayante qui se démarque auprès des voyageurs potentiels.

Exigences et lignes directrices

Critères d’éligibilité: doit répondre aux exigences de Rentout en matière d’âge, d’état et de couverture d’assurance du véhicule. Spécifications du véhicule : fournissez des informations précises sur la marque, le modèle, l’année et les caractéristiques de votre véhicule.
Normes de sécurité: assurez-vous que votre voiture répond aux normes de sécurité et d’entretien de Rentout pour une expérience de location sans souci.
Couverture d’assurance: comprenez les options d’assurance disponibles pour les hôtes et les invités via la plateforme de Rentout.

Assistance et assistance

Assistance continue : l’équipe de Rentout est là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

Ressources : accédez à des guides, des didacticiels et des FAQ pour optimiser votre expérience d’hébergement et maximiser vos revenus.

Questions fréquemment posées

Chaque voiture peut être partagée sur Rentout, si la voiture est :
Enregistré en Albanie, au Kosovo, en Macédoine du Nord ou au Monténégro.
À moins de 20 ans au moment de l’inscription.
Détenu et fabriqué pour transporter jusqu’à huit passagers et ne pas dépasser 3500 kg.
Passé le contrôle technique, payé l’assurance demandée par les autorités et toutes les taxes automobiles.

Si votre voiture est bien entretenue, louée à un bon prix et qu’elle est un modèle plus récent, elle peut vous rapporter jusqu’à 650 € ou plus en moyenne chaque mois.
Étant la plus grande plate-forme des Balkans, Rentout offrira à tous un aperçu clair de ce marché, ajustant et réduisant ainsi les prix de location de voitures.
Fournir des photos de haute qualité, une fiche descriptive, des services ou des produits supplémentaires et un calendrier disponible peut vous aider à louer encore plus votre voiture. En tenant compte de ces facteurs et d’autres, vous pouvez calculer approximativement :
1 voiture partagée – 8 545 euros par an
3 voitures partagées – 24 876 euros par an
5 voitures partagées – 45 698 euros par an
10 voitures partagées – 92 325 euros par an

Être en partenariat avec d’importantes entreprises spécialisées dans la résolution de ces problèmes, proposer de nombreux plans d’assurance, coder correctement notre processus de vérification et de réservation et disposer d’une équipe d’assistance 24h/24 et 7j/7 pour vous aider et vous mettre en contact directement avec les autorités policières, réduira considérablement les chances de votre voiture contre le vol. En cas de vol de voiture, l’hôte doit déposer une plainte en déclarant aux autorités policières dans les 24 heures le vol de sa voiture. La compagnie d’assurance remboursera la valeur de votre voiture telle que déterminée par un expert, si votre voiture est entièrement protégée par nos plans. Notre plateforme est codée pour offrir de nombreux services télématiques à nos hôtes, en contrôlant et en protégeant toutes leurs voitures grâce à elle. Ils peuvent également empêcher le moteur de la voiture de tourner, ouvrir/fermer les portes de la voiture ou éteindre/allumer manuellement la batterie de la voiture, en indiquant à leurs conducteurs comment procéder. L’équipe d’assistance de Rentout dispose d’un réseau de connexion et de nombreux outils fournis par notre plateforme pour connecter instantanément les autorités policières, nos hôtes et les sociétés de sécurité privée afin d’éviter le vol d’une voiture. De plus, en activant « une option obligatoire », nos hôtes ont la possibilité d’obliger leurs clients à souscrire une assurance et donc de protéger leur voiture à tout prix.

Annoncer votre voiture dans Rentout est entièrement gratuit. La prise de réservations auprès de Rentout est entièrement gratuite. Ainsi, notre hôte peut effectuer des réservations gratuitement, gérer sa flotte gratuitement, gérer son calendrier gratuitement, ajouter et être payé pour des services et des produits supplémentaires gratuitement, recevoir des rappels gratuits pour de nombreux services, être pris en charge gratuitement 24h/24 et 7j/7, être averti gratuitement, etc. Si vous disposez de toutes les informations nécessaires, cela ne prend que 7 à 8 minutes pour inscrire votre voiture et bénéficier gratuitement de tous ces services.

Nos hôtes peuvent souscrire de nombreuses assurances pour leur voiture via Rentout. Ils peuvent également bénéficier d’une assistance et de services d’assistance routière 24h/24 et 7j/7. Veuillez lire notre guide d’assurance pour comprendre sa couverture et les services offerts. Oui, ils peuvent partager une voiture assurée par une autre compagnie d’assurance, mais veuillez vérifier pour votre propre protection si votre assureur couvre la protection de votre voiture lorsque la voiture est louée. Si quelque chose arrive à votre voiture pendant une location, nos polices et la compagnie d’assurance couvriront votre réclamation.

En cas d’accident, ou de voiture endommagée pendant le voyage, Rentout fournit à ses chauffeurs les services de mise en ligne des photos de l’accident, du rapport de police ou des photos des dommages à la voiture, puis d’être instantanément pris en charge par nos partenaires, la compagnie d’assurance et notre équipe d’assistance. Ce processus accélérera votre processus de couverture par la compagnie d’assurance et fournira des preuves pour chaque réclamation des deux parties. Si les autorités policières déclarent le conducteur de Rentout coupable, il doit alors payer les frais de réparation à hauteur du montant de la franchise d’assurance, et l’assureur paie le reste.

Rentout offre aux deux parties, particuliers et entreprises, la possibilité de louer leurs voitures. Vous pouvez vous inscrire en tant que particulier ou en tant qu’entreprise et bénéficier de nos services. Vous pouvez également vous inscrire en tant qu’entreprise sous le profil de chauffeur/client et louer une voiture. Ce faisant, votre entreprise aura la possibilité de déclarer ces paiements comme des dépenses à des fins professionnelles.

Afin de proposer à nos hôtes et chauffeurs différents modes de paiement, Rentout a conclu des accords de partenariats internationaux avec les plateformes de passerelles les plus importantes au monde. Nos hôtes peuvent être payés en espèces ou en ligne avec une carte de débit, une carte de crédit ou un virement bancaire. Ces paiements de location sont directement transférés sur le compte bancaire de l’hôte, que les chauffeurs peuvent directement lui verser en espèces avant le début de la location. Concernant les paiements du plan d’assurance, ceux-ci doivent toujours être payés en ligne des hôtes à la compagnie d’assurance ou des chauffeurs à la compagnie d’assurance. Le virement bancaire nécessite au maximum 3 jours ouvrés après la fin de la location. Habituellement, les virements mettent 1 à 2 jours ouvrés pour atteindre votre compte bancaire. Cela signifie que le paiement apparaîtra sur votre compte bancaire 4 à 5 jours ouvrés après la fin de la location. Ce processus aidera toutes les parties à être payées non seulement pour les services de location, mais également en cas de remboursement, de violation de la politique ou d’annulation dans les 23 heures et 59 minutes suivant le début de la location. Toutes les politiques d’annulation, de remboursement et de violation sont prises en charge par notre plateforme en collaboration avec nos partenaires, en transférant chaque paiement sur le compte bancaire approprié dans les délais demandés. Pas de soucis, chaque preuve est bien conservée par notre système et cet outil puissant facilitera beaucoup notre collaboration en donnant toutes les assurances à chacune des parties.

Dans des pays comme l’Albanie, le Kosovo, la Macédoine du Nord et le Monténégro, les revenus que vous gagnez sur Rentout sont imposables et vous êtes responsable de déclarer vos revenus en temps opportun. Rentout n’est pas une institution financière ni une équipe de fiscalistes, nous ne sommes donc pas en mesure de vous fournir des conseils fiscaux. Cependant, si vous n’êtes pas clair et souhaitez résoudre ce problème, nous vous encourageons à consulter un expert fiscal ou nos partenaires fiscaux de RSM Albanie, RSM Kosovo, RSM Macédoine du Nord.

Oui, chaque identité d’utilisateur est vérifiée par les partenaires internationaux de Rentout et par notre équipe d’assistance. Ce processus de vérification se fait en ligne, généralement en quelques secondes ou selon chaque cas, et la vérification se fait dans les 24 heures.

Oui, les hôtes peuvent bénéficier de nombreux services GPS et télématiques proposés par Rentout et ainsi gérer leur activité automobile depuis notre application mobile. Afin de protéger les voitures de nos hôtes, nous nous engageons à offrir de nombreux services via notre plateforme en installant des produits de haute technologie. Il est important de comprendre que nous obtiendrons ces données et protégerons strictement chaque information sur nos serveurs européens et par nos politiques. Lorsque vous n’avez réservé aucun voyage et si vous ne souhaitez transférer aucune de ces données vers nos serveurs, vous disposerez d’une option de confidentialité pour préserver votre propre vie privée et nous ne transférons pas ces données sur nos serveurs. Selon l’abonnement que vous choisirez, notre plateforme et les produits installés liront toutes les données de votre véhicule ou obtiendront de nombreux rapports pour :
• Le niveau de carburant et la consommation ;
• Autonomie du véhicule sur batterie ;
• Clôtures géographiques ;
• Statut de verrouillage ;
• Position de suivi ;
• Vitesse;
• Kilométrage ;
• Position d’accélération ;
• Régime moteur (RPM);
• Statut de la ceinture de sécurité ;
• Notifications d’alarme ; Si nos hôtes ont besoin d’autres services, comme le contrôle total de leur voiture via notre application, nous fournirons 8 autres services supplémentaires, tels que :
• Ouvrir/fermer les portes du véhicule
• Bloquer/débloquer le moteur du véhicule
• Activer/Désactiver les signaux d’urgence
• Klaxonner le véhicule
• Ouverture du coffre du véhicule Grâce à ces services, nos Hôtes peuvent offrir à leurs chauffeurs/clients la possibilité de verrouiller/déverrouiller leur voiture en utilisant notre application mobile.
Si vous avez besoin de beaucoup plus de mégaoctets pour lire entièrement et à vitesse réelle les données de votre véhicule à tout moment, vous disposerez également de cette option d’abonnement. Afin de bénéficier de ces services, au moins 1, 2 ou 3 appareils doivent être installés dans votre véhicule par notre personnel technique et pour ces services, vous aurez la possibilité de faire une demande via notre application pour une date de réservation d’installation d’appareil. Nous vous contacterons ensuite et nous déplacerons dans vos locaux ou vous inviterons à amener votre véhicule dans les locaux de nos services partenaires. Pour votre premier véhicule équipé, nous vous offrons 1 mois d’abonnement gratuit. Si les services demandés par abonnement concernent 10 voitures et plus, vous bénéficierez de 6 mois d’abonnement gratuits. Nous relevons et surmontons des défis que d’autres jugent impossibles.

Notre équipe d’assistance est là pour vous 24h/24 et 7j/7, nous répondrons à chacune de vos questions et demandes dans les 24 heures. Notre plateforme et nos applications mobiles sont également codées pour vous accompagner à chaque étape, avec des points d’information, des options d’assistance et une assistance en direct par notre équipe. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre nouvelle activité rentable 24h/24 et 7j/7.

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