En el modo invitado, puedes ver de qué se trata la aplicación. Puede utilizar las funciones de la aplicación e iniciar una búsqueda detallada para estar seguro de que puede encontrar lo que está buscando. Puede comprender cómo funciona esta aplicación e intentar reservar un automóvil.
No: no puedes alquilar ni finalizar ningún intento de reserva antes de verificar tu perfil.
Un "cliente de alquiler" se refiere al usuario o consumidor que utiliza un servicio de coche compartido a través de una aplicación móvil o plataforma web. En el contexto de las aplicaciones para compartir automóviles, el cliente es la persona o entidad que alquila vehículos por períodos cortos de tiempo, generalmente por horas o minutos, en lugar de ser propietario absoluto de un automóvil.
Como cliente de una aplicación de uso compartido de automóviles, los usuarios suelen tener acceso a una variedad de vehículos dentro de la red de la aplicación. Pueden buscar autos disponibles según su ubicación, reservar un vehículo por un período específico, desbloquear el vehículo usando la aplicación y luego conducirlo hasta su destino. Una vez que han terminado de usar el vehículo, lo devuelven a un lugar o área de estacionamiento designado y finalizan su sesión de alquiler a través de la aplicación.
Algunas características y funcionalidades comunes que los clientes de aplicaciones de uso compartido de automóviles pueden utilizar incluyen:
Búsqueda y reserva de vehículos: los clientes pueden buscar vehículos disponibles en las cercanías, ver detalles como el tipo de vehículo, la ubicación y el precio, y reservar un automóvil por un período de tiempo específico.
Gestión de reservas: los clientes pueden gestionar sus reservas, incluida la modificación o cancelación de reservas según sea necesario.
Pago y facturación: los clientes pueden realizar pagos de sus alquileres de forma segura a través de la aplicación, y los cargos generalmente se basan en factores como la duración del uso y la distancia recorrida.
Navegación e indicaciones: muchas aplicaciones para compartir automóviles ofrecen funciones de navegación integradas para ayudar a los clientes a encontrar su vehículo reservado y navegar hasta su destino.
Atención al cliente: los clientes pueden acceder a los servicios de atención al cliente a través de la aplicación para obtener ayuda con problemas como mantenimiento del vehículo, consultas de facturación o emergencias.
Para conducir un coche en Rentout, es necesario tener 18 años, tener un permiso de conducir válido y un documento de identidad válido. Estos 2 documentos son necesarios una vez al inicio para tu registro, luego nuestra plataforma guardará estos datos facilitando tus futuras reservas con nosotros. Cuando reserve su primer viaje, pasará por un proceso rápido de verificación y aprobación ingresando su licencia de conducir y alguna otra información. Estos datos son requeridos legalmente para que su contrato de alquiler con nuestros anfitriones y su plan de contrato de seguro sean validados por la compañía de seguros. En la mayoría de los casos, obtendrás la aprobación inmediatamente y estarás listo para todos los viajes futuros por carretera, de placer o de negocios.
Como empresa europea, nos guiamos por las directivas y leyes europeas. Rentout International Llc y sus socios se preocupan por la privacidad y la transparencia, por lo que recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su información personal. Nuestra Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad en relación con nuestra plataforma, sitio web y aplicaciones móviles vinculadas a esta Política de Privacidad. Garantizamos que el uso de datos personales de nuestros usuarios sea legal y transparente, garantizando la equidad hacia nuestros Conductores y Anfitriones, cuyos datos personales se procesan. Cuando nuestros usuarios solicitan acceso a sus datos personales, Rentout International Llc:• Confirma si se están tratando o no datos personales que le conciernen;• Proporcionar una copia de los datos personales que posee sobre ellos;• Proporcionar información sobre el tratamiento (como finalidades, categorías de datos personales, destinatario, etc.). Hasta que el usuario lo solicite, Rentout le proporcionará una copia de sus datos personales de forma gratuita. Sin embargo, se puede cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Si lo solicitan nuestros usuarios, Rentout también le apoyará con el derecho a obtener la portabilidad de sus datos y transmitirlos a otra organización, eliminar, restringir u oponerse a sus datos personales cuando así lo solicite.
Sí, puedes actualizar fácilmente tu perfil a través de nuestra plataforma y aplicaciones móviles. Incluso puedes administrar tus notificaciones y boletines activando estas opciones en la sección de tu perfil. Puede hacer mucho más con Rentout, buscar nuestra ayuda y asistencia, obtener más información sobre el alquiler de automóviles en los Balcanes a través de nuestros consejos, guardar y compartir sus automóviles favoritos, elegir el idioma de su aplicación, la apariencia de su aplicación, dejarnos saber sus comentarios, etc.
Como Conductor o como Anfitrión, no estás obligado a comprar un plan de seguro en nuestra plataforma. Sin embargo, si desea estar protegido por diferentes planes de seguro o respaldado por nuestra asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana. Para proteger sus autos, algunos de nuestros anfitriones pueden activar una opción obligatoria para que sus clientes compren siempre un plan de seguro. En ese caso, si no desea comprar un plan de seguro, elija otro auto para alquilar. Por primera vez en estos países, Rentout ofrece a sus usuarios una amplia variedad de planes de seguro diarios y servicios de asistencia en carretera en línea.
Sí, otras personas pueden conducir su automóvil sin cargos adicionales, pero deben estar registradas en nuestra plataforma para que usted y ellos puedan ser verificados por nuestro soporte, protegidos por nuestros planes de seguro y asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede agregar un segundo conductor a su solicitud de viaje sin cargos, aunque sea un conductor joven, no se aplican cargos adicionales.
Sí, puedes actualizar fácilmente tu perfil a través de nuestra plataforma y aplicaciones móviles. Incluso puedes administrar tus notificaciones y boletines activando estas opciones en la sección de tu perfil. Puede hacer mucho más con Rentout, buscar nuestra ayuda y asistencia, obtener más información sobre el alquiler de automóviles en los Balcanes a través de nuestros consejos, guardar y compartir sus automóviles favoritos, elegir el idioma de su aplicación, la apariencia de su aplicación, dejarnos saber sus comentarios, etc.
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Sí, otras personas pueden conducir su automóvil sin cargos adicionales, pero deben estar registradas en nuestra plataforma para que usted y ellos puedan ser verificados por nuestro soporte, protegidos por nuestros planes de seguro y asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede agregar un segundo conductor a su solicitud de viaje sin cargos, aunque sea un conductor joven, no se aplican cargos adicionales.
¿Puedo pagar en efectivo el alquiler de mi coche?
Sí, la plataforma Rentout te permite pagar en efectivo a nuestros anfitriones el día de tu alquiler. Sin embargo, si desea pagar en línea el importe de su alquiler, nuestra plataforma también le ofrece esa opción. En todos los casos, las tarifas de nuestros servicios o los planes de seguro solicitados deberán pagarse en línea. A pesar de cada elección que haya hecho, un recibo detallado y un contrato de alquiler estarán disponibles en línea en su perfil o buzón de correo, en la sección de viaje, como prueba de los servicios solicitados.
El equipo de Rentout, nuestros socios internacionales y nuestra poderosa herramienta de inteligencia artificial (aplicación y plataforma móvil) lo respaldarán las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cualquiera de sus reclamos y solicitudes para resolver adecuadamente sus problemas de alquiler. Nuestra plataforma y aplicación están codificadas para brindarle asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, antes, después y durante su viaje con nosotros. En caso de accidente, automóvil dañado o cualquier otro reclamo, codificamos nuestra plataforma y aplicaciones móviles para respaldar directamente sus reclamos en línea. Nuestro centro de soporte y ayuda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para encontrar la solución adecuada para usted. Nuestro equipo de soporte y centro de ayuda está directamente conectado con todos nuestros anfitriones, autoridades públicas, autoridades médicas, policía, etc. No te preocupes, para cualquier situación hemos estado preparados para estar ahí para ti las 24 horas, los 7 días de la semana.
Sí, puede recibir o recoger su automóvil por algunos cargos adicionales. Estas tarifas las propone cada Anfitrión de forma diferente. Incluso pueden decidir entregarte tu coche sin gastos, depende de ellos. En cualquier caso, estas tarifas se calculan a base de la distancia desde la ubicación del automóvil hasta la ubicación solicitada. Recomendamos a nuestros anfitriones algunos precios de referencia, para que puedan decidir el precio adecuado.
Sí, puede solicitar a nuestro anfitrión que modifique su viaje agregando días adicionales o cambiando la reserva real. Por lo general, cuando el automóvil no está reservado para la solicitud de días adicionales o está disponible para ser alquilado por nuestros anfitriones, su solicitud será aprobada.
Sí, Rentout permite a nuestros anfitriones agregar servicios y productos adicionales para su automóvil. Nuestros Anfitriones brindarán a nuestros conductores muchos servicios o productos adicionales para su viaje, como:
Un conductor personal, asiento para bebé, portaequipajes, cofre de techo, portabicicletas, kilómetros ilimitados, productos de punto de acceso Wi-Fi, etc. Dependiendo de las solicitudes de nuestros anfitriones, nuestros anfitriones pueden agregar todos estos servicios y productos adicionales a su solicitud de viaje con un costo adicional. tarifas o gratis.
El proceso de registro de entrada y salida del alquiler le brindará instantáneamente, antes y después del alquiler, la opción de aprobar o rechazar las condiciones de su automóvil alquilado, aceptando o no las imágenes de condición del automóvil entregado. Si elige aprobar la entrega del automóvil como se muestra en las fotos cargadas en vivo por nuestros anfitriones, entonces su alquiler puede comenzar legal y financieramente de manera adecuada. Si no está convencido de las condiciones de su automóvil alquilado en el momento de la entrega por parte de nuestros anfitriones, puede rechazar su alquiler para comenzar y en ese momento comenzará un proceso de reembolso completo para transferir el monto pagado por usted a su cuenta bancaria.Para facilitar la entrega de su automóvil y garantizarle sus condiciones, Rentout proporciona el mismo proceso de pago. Dentro de las 24 horas, nuestros Anfitriones cargarán imágenes del estado del automóvil con al menos 8 fotos cargadas en vivo, y si nuestros Anfitriones o nuestros Conductores no tienen ningún reclamo sobre esta entrega, Rentout completará automáticamente el proceso de pago. De lo contrario, si nuestros anfitriones tienen algún reclamo con respecto a la entrega de su automóvil, deben demostrarnos dentro de las 24 horas alguna evidencia respaldada por sus reclamos. En este caso, nuestro equipo le notificará y el equipo de Rentout y la compañía de seguros también verificarán el reclamo del anfitrión. Si su reclamo es legitimado por nuestro equipo o la compañía de seguros, se aplicarán nuestras políticas de violación o pólizas de seguro.
El equipo de Rentout está dedicado a proteger a nuestros conductores y anfitriones, es por eso que nuestras políticas de cancelación protegen a ambas partes. Puedes cancelar tu alquiler sin coste alguno, de la siguiente manera:Si cancelas al menos 24 horas antes del inicio de tu alquiler, recibirás un reembolso completo.b. Si cancela al menos 23 horas 59 minutos antes del inicio de su alquiler, se le reembolsará la mitad del pago de su alquiler de 2 días.Si cancela después del inicio previsto del alquiler, no se le reembolsará el importe total, pero se transferirán 2 días de las tarifas de alquiler al anfitrión del vehículo alquilado y se le reembolsará el resto del dinero en un plazo de 5 a 7 días. días. En caso de que haya solicitado servicios de entrega o recogida a su anfitrión, le cobraremos la mitad de la tarifa de entrega.Si el anfitrión no se presenta o el automóvil ya no existe, el vehículo no coincide en absoluto con el listado. Si usted experimentó un caso de fuerza mayor, se le reembolsará completamente.Nota: Tenga en cuenta que, si el anfitrión del coche impugna su cancelación (solo si cancela al menos 23 horas y 59 horas antes del inicio de su alquiler), su reembolso tardará más, por lo que lo suspenderemos, mientras nuestro equipo encuentra la mejor solución para cada parte involucrada.Normalmente, un proceso de reembolso por parte del banco puede tardar hasta 7 días laborables. Para cada caso anterior, se le notificará con el documento o recibo correspondiente.Si va a impugnar las tarifas aplicadas, debe presentar una solicitud dentro de las 24 a 48 horas y presentar pruebas que respalden su solicitud. Si este retraso pasa, no podremos abrir una solicitud de reembolso y lo ayudaremos a llegar a un acuerdo directamente con el Anfitrión.Si cancela, 23 horas, 59 minutos antes de su viaje, o durante su viaje, etc., los cargos por transacciones bancarias los deberá pagar usted.
Para proteger a nuestros anfitriones, sus automóviles y también a nuestros conductores, Rentout aplicará estas tarifas por infracción: a. Gastos de cancelación (fuera del periodo gratuito): Si tu viaje es de 2 días o menos, tendrás que pagar el precio del primer día y viaje gratis. Si su viaje duró más de dos días, le cobraremos el precio del viaje de dos días y la tarifa del viaje. En caso de que haya solicitado servicios de entrega o recogida a su anfitrión, le cobraremos la mitad de la tarifa de entrega. b. Tarifa de cliente por no presentarse: si su viaje es de 2 días o menos, le cobraremos el 50% del monto de su viaje y la tarifa del viaje. Si su viaje dura más de 2 días, le cobraremos el precio del viaje de 2 días y la tarifa del viaje. En caso de que haya solicitado servicios de entrega o recogida a su anfitrión, le cobraremos la mitad de la tarifa de entrega. C. Tarifa por infracción de la política de limpieza: si devuelve su automóvil en condiciones degradadas o lo suficientemente sucio como para haberle causado algunos daños, podemos cobrarle hasta 50 euros por infracción. También podemos eliminarlo de la plataforma Rentout. d. Tarifa por infracción de política: si realiza un pago fuera de la plataforma Rentout por cargos que deben pagarse a través de la plataforma, podemos cobrarle una multa de 100 euros y eliminarlo de la plataforma Rentout. micargo por devolución tardía: si devuelve un vehículo entre 30 minutos y 23 horas más del tiempo de viaje programado, su anfitrión puede solicitar su cargo diario de alquiler, además del costo por el uso adicional del vehículo. Si el coche no está reservado para el día siguiente, podrá seguir conduciéndolo (si el anfitrión así lo acepta). En caso contrario, deberá devolverlo al anfitrión y pagar la tarifa diaria de alquiler como penalización. F. Devolución en ubicación inapropiada: Su anfitrión puede solicitarle un cargo de 20 a 100 euros, además de una devolución en ubicación inapropiada, más allá de 1 a 100 km. gramo. No fumar o pagar la tarifa de infracción: ni usted ni sus pasajeros pueden fumar en ningún vehículo en el que nuestros anfitriones tengan prohibido fumar dentro del vehículo. Si no respeta esta política y su Anfitrión nos proporciona evidencia elegible de haber fumado, le cobraremos, en nombre de nuestro Anfitrión, una tarifa por infracción de fumar de 50 euros (la tarifa solicitada para limpiar adecuadamente el vehículo). h. Sin tarifa por infracción de animales y mascotas: ni usted ni sus pasajeros pueden ingresar al vehículo prohibido por las reglas de nuestros anfitriones. Si no respeta esta política y su Anfitrión nos proporciona evidencia elegible de violación de la norma sobre animales y mascotas, le cobraremos, en nombre de nuestro Anfitrión, una tarifa de 50 euros (la tarifa solicitada para limpiar adecuadamente el vehículo). Nota: Si compra un “plan de seguro completo” / “Super Plan”, no es necesario cobrar un depósito de seguridad.
Cuando nuestros Anfitriones lo requieren, la plataforma Rentout congela automáticamente un depósito de seguridad según el tipo de vehículo y otras reglas del viaje solicitado. Cuando reserva un automóvil, un depósito de seguridad se bloquea automáticamente 48 horas antes de que comience el alquiler. Verifique el saldo de crédito en su cuenta bancaria antes de comenzar su alquiler, ya que nuestra plataforma está codificada para cancelar su reserva, si no hay créditos en su cuenta bancaria para congelar.
Este depósito de seguridad (0-550 euros) se congela mediante una tarjeta de débito o crédito.
El depósito de seguridad se puede debitar en caso de daños al vehículo o para cubrir cargos adicionales como multa policial, combustible, devolución tardía, gastos de limpieza, etc.
El depósito de seguridad se libera automáticamente después de 3 a 5 días desde el final de su alquiler. , si no hay reclamaciones por parte del Anfitrión del vehículo alquilado en un plazo de 24h.
Rentout reembolsará automáticamente el depósito de seguridad entre 48 h y 72 h después de que finalice su viaje, si cumple con todos los criterios siguientes:
• El anfitrión no ha informado de ningún daño al vehículo;
• Ha pagado cualquier factura de reembolso elegible o multa policial relacionada con su viaje;
• No abandonó el país de la empresa/individuo de alquiler sin el consentimiento del Anfitrión;
• No haya transcurrido el período de alquiler más de 29 minutos, después de la supuesta devolución del vehículo;
En caso de cancelación por parte del Conductor 24 horas antes del inicio del alquiler, el depósito de seguridad se libera inmediatamente.
Tenga en cuenta que algunos bancos pueden tardar entre 5 y 7 días adicionales antes de mostrar el depósito liberado en su cuenta bancaria.
Depósito para viajes en Albania, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Norte
• Vehículos económicos y estándar de 0 a 550 euros, dependiendo del año de fabricación del vehículo.
• Nuestros anfitriones fijan el monto del depósito de seguridad para vehículos de lujo y retro.
– Si eres nuevo en nuestra plataforma, obtendrás tu primer descuento de hasta el 30% del precio de tu alquiler.
– Si invitas a otros usuarios a registrarse en nuestra plataforma, recibirás un descuento de 50 euros en tu reserva entrante.
– Si eres parte de nuestros planes de membresía y recibes una tarjeta de membresía digital, podrás beneficiarte de muchos otros servicios, pagar menos por tu combustible, reservar kilómetros ilimitados gratis y mucho más.
– Si comparte los servicios de nuestra plataforma en sus perfiles de redes sociales, escribe un artículo sobre nosotros, puede convertirse en embajador de la marca Rentout y beneficiarse gratuitamente de las tarifas de nuestros servicios.
Un "anfitrión de alquiler" normalmente se refiere a una persona o empresa que opera o administra una plataforma de uso compartido de automóviles. Las aplicaciones para compartir automóviles permiten a los usuarios alquilar vehículos por períodos cortos de tiempo, a menudo por horas o minutos, en lugar de ser propietarios de un automóvil.
El anfitrión de una aplicación para compartir coche es responsable de varios aspectos del funcionamiento de la plataforma, entre ellos:
Gestión de Vehículos: Adquisición y mantenimiento de la flota de coches disponibles para alquiler. Esto implica tareas como el mantenimiento regular, la limpieza y garantizar que los vehículos estén en buenas condiciones de funcionamiento.
Gestión de usuarios: gestionar cuentas de usuarios, incluido el registro, la verificación y la gestión de consultas o problemas de servicio al cliente.
Sistema de Reservas y Reservas: Desarrollar y mantener la infraestructura tecnológica que permita a los usuarios buscar vehículos disponibles, realizar reservas y desbloquear o acceder a automóviles.
Precios y pagos: establecer estructuras de precios, gestionar pagos y gestionar transacciones de forma segura.
Seguridad y cumplimiento: garantizar que los vehículos cumplan con los estándares de seguridad y las regulaciones locales. Esto incluye cobertura de seguro tanto para los vehículos como para los usuarios.
Expansión y crecimiento: elaborar estrategias para la expansión del servicio a nuevos mercados, agregar nuevas funciones y atraer más usuarios.
Todos los automóviles son elegibles para compartirse en Rentout si el automóvil es:
• Registrado en Albania, Kosovo, Macedonia del Norte o Montenegro.
• Dependiendo del país, tiene menos de 20 años al momento de cotizar en bolsa.
• Poseído y fabricado para transportar hasta ocho pasajeros y no exceder los 3500 kg de peso.
• Pasó el control técnico, pagó el seguro solicitado por las autoridades y pagó todos los impuestos del automóvil.
Si su automóvil está en buen estado, se alquila a buen precio y es un modelo más nuevo, puede generar hasta $ 650 o más en promedio cada mes.
Al ser la plataforma más grande de los Balcanes, Rentout proporcionará a todos un panorama claro de este mercado y, por tanto, ajustará y reducirá los precios de alquiler de coches.
Proporcionar fotografías de alta calidad, un listado descriptivo, servicios o productos adicionales y un calendario disponible puede ayudarte a alquilar tu auto mucho más. Teniendo en cuenta estos factores y otros, se puede realizar aproximadamente:
1 coche compartido: 8.545 euros al año.
3 coches compartidos: 24.876 euros al año.
5 coches compartidos: 45.698 euros al año.
10 coches compartidos: 92.325 euros al año.
Estar asociado con importantes empresas especializadas en resolver estos problemas, brindar muchos planes de seguro, codificar adecuadamente nuestro proceso de verificación y reserva y tener un equipo de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo y conectarlo directamente con las autoridades policiales, disminuirá drásticamente las posibilidades de que te roben el coche.
En caso de robo de un automóvil, el anfitrión deberá presentar una denuncia declarando a las autoridades policiales dentro de las 24 horas siguientes el robo de su automóvil. La compañía de seguros le reembolsará el valor de su coche, según lo determine un experto, si está totalmente protegido por nuestros planes.
Nuestra plataforma está codificada para ofrecer multitud de servicios telemáticos a nuestros anfitriones, controlando y protegiendo a través de ella todos sus coches. También pueden evitar que el motor del automóvil funcione, abrir/cerrar las puertas del automóvil o apagar/encender manualmente la batería del automóvil, instruyendo a sus conductores sobre cómo hacerlo. El equipo de soporte de Rentout tiene en su poder una red de conexión y muchas herramientas proporcionadas por nuestra plataforma para conectar instantáneamente a las autoridades policiales, nuestros anfitriones y empresas de seguridad privada para evitar el robo de un automóvil.
Además, al activar “una opción obligatoria”, nuestros Anfitriones tienen la posibilidad de obligar a sus clientes a comprar un plan de seguro y así proteger sus autos a toda costa.
Publicar un coche en Rentout y hacer una reserva es completamente gratis. Por lo tanto, nuestro Anfitrión puede tener reservas de forma gratuita, administrar su flota de forma gratuita, administrar su calendario de forma gratuita, agregar y recibir pagos por servicios y productos adicionales de forma gratuita, recibir recordatorios de muchos servicios de forma gratuita, recibir soporte las 24 horas, los 7 días de la semana de forma gratuita. recibir notificaciones gratis, etc. Si tiene toda la información necesaria a mano, solo le llevará 5 minutos listar su automóvil y beneficiarse de todos estos servicios de forma gratuita.
Nuestros anfitriones pueden comprar muchos planes de seguro para sus automóviles a través de Rentout. También pueden beneficiarse de servicios y soporte de asistencia en carretera 24 horas al día, 7 días a la semana. Lea nuestra guía de seguros para comprender sus coberturas y los servicios ofrecidos.
Sí, pueden compartir un automóvil asegurado por otra compañía de seguros, pero verifique para su propia protección si su proveedor de seguros cubre la protección de su automóvil cuando lo alquila. Si algo sucede con tu coche durante el alquiler, nuestras pólizas y la compañía de seguros cubrirán tu reclamación.
En caso de accidente o de un automóvil dañado durante el viaje, Rentout brinda a sus conductores los servicios de cargar en línea las fotos del accidente, el informe policial o las fotos de los daños del automóvil y luego contar con el apoyo instantáneo de nuestros socios, la compañía de seguros, y nuestro equipo de soporte. Este proceso acelerará su proceso de cobertura por parte de la compañía de seguros y proporcionará pruebas de cada reclamo de ambas partes. Si las autoridades policiales declaran culpable a un conductor, este deberá pagar los gastos de reparación hasta el importe de la franquicia del seguro y el asegurador pagará el resto.
Rentout ofrece a ambas partes, particulares y empresas, la posibilidad de alquilar sus coches. Puede registrarse como Particular o como Empresa y beneficiarse de nuestros servicios. También puedes registrarte como Empresa bajo el perfil de Conductor/Cliente y alquilar un coche. Al hacerlo, su empresa tendrá la posibilidad de declarar estos pagos como gastos para fines comerciales.
Para brindar a nuestros anfitriones y conductores diferentes métodos de pago, Rentout cuenta con alianzas internacionales con las plataformas de pasarela más importantes del mundo. A nuestros anfitriones se les puede pagar en efectivo o en línea con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Estos pagos de alquiler se transfieren directamente a la cuenta bancaria del anfitrión, que los Conductores pueden pagar en efectivo antes de que comience el alquiler o en línea. En cuanto a los pagos del plan de seguro y la tarifa de la plataforma, estos servicios siempre deben pagarse en línea.La transferencia bancaria necesita al menos 3 días hábiles después de la finalización del alquiler para llegar a su cuenta bancaria. Normalmente, las transferencias tardan 1 o 2 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria. Esto significa que el pago aparecerá en tu cuenta bancaria de 4 a 5 días hábiles después de finalizar el alquiler. Este proceso ayudará a todas las partes a recibir el pago no solo por los servicios de alquiler, sino también en casos de reembolsos, infracciones de políticas o cancelaciones dentro de las 23 horas y 59 minutos desde el inicio del alquiler.Nuestra plataforma maneja todas las cancelaciones, reembolsos y políticas de infracción en asociación con nuestros socios. No se preocupe, nuestro sistema conserva bien todas las pruebas y esta poderosa herramienta facilitará en gran medida nuestra colaboración al brindar todos los seguros a cada parte.
En países como Albania, Kosovo, Macedonia del Norte y Montenegro, los ingresos que obtienes con Rentout están sujetos a impuestos y eres responsable de declarar tus ganancias de manera oportuna. Rentout no es una institución financiera ni un equipo de profesionales fiscales, por lo que no podemos brindarle asesoramiento fiscal. Sin embargo, si no tiene claro estos asuntos y está ansioso por resolverlos, le recomendamos que consulte a expertos en impuestos o a nuestros socios fiscales en RSM Albania, RSM Kosovo y RSM North Macedonia.
Sí, los socios internacionales de Rentout y nuestro equipo de soporte verifican la identidad de cada usuario. Este proceso de verificación se realiza online, normalmente en segundos o, según el caso, en 24 horas.
Sí, los Anfitriones pueden beneficiarse de muchos servicios de GPS y Telemática ofrecidos por Rentout, gestionando así la actividad de su vehículo desde nuestra aplicación móvil. Para proteger los automóviles de nuestros Anfitriones, nos dedicamos a ofrecer muchos servicios a través de nuestra plataforma mediante la instalación de algunos productos de alta tecnología.
Es importante comprender que obtendremos estos datos y protegeremos estrictamente cada pieza de información en nuestros servidores europeos y de acuerdo con nuestras políticas. Cuando no tenga ningún viaje reservado y no desee transferir ninguno de estos datos a nuestros servidores, tendrá una opción de privacidad para preservar su propia privacidad y no transferiremos estos datos a nuestros servidores.
Dependiendo de la suscripción que elija, nuestra plataforma y productos instalados leerán todos los datos sobre su automóvil u obtendrán muchos informes para:
• El nivel y consumo de combustible;
• Autonomía del coche con batería;
• Geocercas;
• Estado de bloqueo;
• Posición de seguimiento;
• Velocidad;
• Kilometraje;
• Posición de aceleración;
• Velocidad del motor (RPM);
• Estado del cinturón de seguridad;
• Notificaciones de alarma;
Si nuestros Anfitriones requieren otros servicios, como control total de su automóvil a través de nuestra aplicación, brindaremos otros 8 servicios adicionales, tales como:
• Abrir/Cerrar puertas del automóvil
• Bloquear/desbloquear el motor del vehículo
• Encender/Apagar señales de emergencia
• Tocar la bocina del vehículo
• Abrir el maletero del vehículo
A través de estos servicios, Nuestros Anfitriones pueden ofrecer a sus Conductores / Clientes la posibilidad de bloquear / desbloquear su automóvil utilizando nuestra aplicación móvil.
Si necesitarás muchos más Megabytes para leer completamente a velocidad real todo el tiempo, también tendrás esa opción de suscripción.
Para beneficiarse de estos servicios, nuestro personal técnico debe instalar al menos 1, 2 o 3 dispositivos en su vehículo, y para esos servicios, tendrá la posibilidad de solicitar a través de nuestra aplicación una reserva de instalación del dispositivo. fecha. Luego nos pondremos en contacto con usted y acudiremos a sus instalaciones o le invitaremos a llevar su vehículo a las instalaciones de servicio de nuestros socios. Para su primer vehículo equipado, ofrecemos 1 mes de suscripción gratis. Si los servicios de suscripción solicitados son para 10 coches o más, tendrás 6 meses de suscripción gratis. Asumimos y superamos desafíos que otros consideran imposibles.
Nuestro equipo de soporte está a su disposición las 24 horas del día. Los 7 días de la semana, responderemos a cada una de sus preguntas y solicitudes dentro de las 24 horas. Nuestra plataforma y aplicaciones móviles también están codificadas para apoyarlo en cada paso, con puntos de información, opciones de soporte y soporte en vivo por parte de nuestro equipo. Estamos allí para apoyarlo en su nuevo y rentable negocio 24 horas al día, 7 días a la semana.
