In modalità ospite, puoi vedere di cosa tratta l'app. Puoi utilizzare le funzionalità dell'app e avviare una ricerca dettagliata in modo da essere sicuro di trovare ciò che stai cercando. Puoi capire come funziona questa app e provare a prenotare un'auto.
No: non puoi noleggiare o completare nessuno dei tuoi tentativi di prenotazione prima di aver completato il tuo profilo.
Un “cliente Rentout” si riferisce all'utente o consumatore che utilizza un servizio di car sharing attraverso un'applicazione mobile o una piattaforma web. Nel contesto delle app di car sharing, il cliente è l'individuo o l'entità che noleggia veicoli per brevi periodi di tempo, in genere a ore o minuti, anziché possedere un'auto a titolo definitivo.
In quanto client di un'app di car sharing, gli utenti in genere hanno accesso a una varietà di veicoli all'interno della rete dell'app. Possono cercare le auto disponibili in base alla loro posizione, prenotare un veicolo per una durata specifica, sbloccare il veicolo utilizzando l'app e quindi guidarlo fino a destinazione. Dopo aver finito di utilizzare il veicolo, lo riconsegnano in un parcheggio o in un'area designata e terminano la sessione di noleggio tramite l'app.
Alcune caratteristiche e funzionalità comuni che i clienti dell'app di car sharing possono utilizzare includono:
Ricerca e prenotazione di veicoli: i clienti possono cercare veicoli disponibili nelle vicinanze, visualizzare dettagli come tipo di veicolo, posizione e prezzo e prenotare un'auto per un periodo di tempo specifico.
Gestione delle prenotazioni: i clienti possono gestire le proprie prenotazioni, inclusa la modifica o la cancellazione delle prenotazioni secondo necessità.
Pagamento e fatturazione: i clienti possono effettuare pagamenti per i loro noleggi in modo sicuro tramite l'app, con addebiti generalmente basati su fattori quali la durata di utilizzo e la distanza percorsa.
Navigazione e indicazioni stradali: molte app di car sharing offrono funzionalità di navigazione integrate per aiutare i clienti a trovare il veicolo prenotato e raggiungere la destinazione.
Assistenza clienti: i clienti possono accedere ai servizi di assistenza clienti tramite l'app per ricevere assistenza su questioni quali la manutenzione del veicolo, richieste di fatturazione o emergenze.
Per guidare un’auto su Rentout è necessario avere 18 anni, avere una patente di guida valida e un documento di identità valido. Questi 2 documenti sono necessari una volta, all’inizio per la tua registrazione, poi la nostra piattaforma salverà questi dati facilitando le tue future prenotazioni con noi. Quando prenoterai il tuo primo viaggio, seguirai un rapido processo di verifica e approvazione inserendo la patente di guida e alcune altre informazioni. Questi dati sono legalmente richiesti affinché il tuo contratto di noleggio con i nostri host e il tuo piano di contratto assicurativo siano convalidati dalla compagnia assicurativa. Nella maggior parte dei casi, riceverai l’approvazione immediata e sarai pronto per tutti i futuri viaggi su strada, di piacere o di lavoro.
In quanto azienda europea, siamo guidati dalle direttive e dalle leggi europee. Rentout International Llc e i suoi partner hanno a cuore la privacy e la trasparenza, pertanto raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni personali. La nostra Informativa sulla privacy descrive le pratiche sulla privacy in relazione alla nostra piattaforma, al sito Web e alle applicazioni mobili collegate alla presente Informativa sulla privacy. Garantiamo ai nostri utenti che l’utilizzo dei loro dati personali avvenga in modo lecito e trasparente garantendo l’equità nei confronti dei nostri autisti e host, i cui dati personali vengono elaborati.
Quando i nostri utenti richiedono l’accesso ai propri dati personali, Rentout International Llc:
• Conferma se si sta trattando o meno dati personali che lo riguardano;
• Fornire una copia dei dati personali in suo possesso;
• Fornire informazioni sul trattamento (quali finalità, categorie di dati personali, destinatario, ecc.)
Su richiesta dell’utente, Rentout gli fornirà gratuitamente una copia dei suoi dati personali. Tuttavia, per ulteriori copie può essere addebitata una tariffa ragionevole.
Se richiesto dai nostri utenti, Rentout ti supporterà anche con il diritto di ottenere la portabilità dei tuoi dati e trasmetterli a un’altra organizzazione, cancellare, limitare o opporsi ai tuoi dati personali su richiesta.
Sì, puoi aggiornare facilmente il tuo profilo tramite la nostra piattaforma e le app mobili. Puoi anche gestire le tue notifiche e newsletter attivando queste opzioni nella sezione del tuo profilo. Puoi fare molto di più con Rentout, chiedere il nostro aiuto e assistenza, saperne di più sul noleggio auto nei Balcani attraverso i nostri suggerimenti, salvare e condividere le tue auto preferite, scegliere la lingua dell’applicazione, l’aspetto dell’applicazione, farci sapere il tuo feedback, ecc.
In qualità di conducente o host, non sei obbligato ad acquistare un piano assicurativo sulla nostra piattaforma. Se però desideri essere protetto da diversi piani assicurativi o supportato dalla nostra assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per proteggere la propria auto, alcuni dei nostri Host possono attivare un’opzione obbligatoria per i propri clienti di acquistare sempre un piano assicurativo, in tal caso se non si desidera acquistare un piano assicurativo, si prega di scegliere un’altra auto da noleggiare. Per la prima volta in questi paesi, Rentout offre ai propri utenti un’ampia scelta di piani assicurativi giornalieri e servizi di assistenza stradale online.
Sì, altre persone possono guidare la tua auto senza costi aggiuntivi, ma devono essere registrate sulla nostra piattaforma affinché tu e loro possiate essere verificati dal nostro supporto, protetti dai nostri piani assicurativi e dall’assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi aggiungere un secondo conducente alla tua richiesta di viaggio senza costi aggiuntivi, anche se si tratta di un conducente giovane non verranno applicati costi aggiuntivi.
Sì, la piattaforma Rentout ti consente di pagare in contanti i nostri Host il giorno del tuo noleggio. Tuttavia, se desideri pagare online l’importo del noleggio, la nostra piattaforma ti offre anche questa opzione. In ogni caso, le tariffe dei nostri servizi o i piani assicurativi richiesti devono essere pagati online. Nonostante ogni scelta effettuata, una ricevuta dettagliata e un contratto di noleggio saranno disponibili on-line sul tuo profilo o sulla tua casella di posta, nella sezione viaggi, come prova dei servizi richiesti.
Il team di Rentout, i nostri partner internazionali e il nostro potente strumento AI (applicazione e piattaforma mobile) ti supporteranno 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per qualsiasi tuo reclamo o richiesta al fine di risolvere adeguatamente i tuoi problemi di noleggio. La nostra piattaforma e app sono programmate per supportarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prima, dopo e durante il tuo viaggio con noi. In caso di incidente, auto danneggiata o qualsiasi altro sinistro, abbiamo codificato la nostra piattaforma e le nostre app mobili per supportare direttamente i tuoi sinistri online. Il nostro centro assistenza e supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per trovare la soluzione giusta per te. Il nostro team di supporto e centro assistenza è direttamente collegato con tutti i nostri host, autorità pubbliche, autorità mediche, polizia ecc. Non preoccuparti, per qualsiasi situazione siamo pronti ad essere lì per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sì, puoi farti consegnare o ritirare la tua auto pagando un costo aggiuntivo. Queste tariffe sono proposte in modo diverso da ciascun Host. Possono anche decidere di consegnare la tua auto senza spese, dipende da loro. In ogni caso, queste tariffe vengono calcolate in base alla distanza dal luogo in cui si trova l’auto alla posizione richiesta. Raccomandiamo ai nostri Host alcuni prezzi di riferimento, affinché possano decidere il prezzo appropriato.
Sì, puoi richiedere al nostro Host di modificare il tuo viaggio aggiungendo giorni extra o modificando la prenotazione effettiva. Solitamente quando l’auto non è prenotata, per la richiesta di giorni extra o è disponibile presso i nostri Host per essere noleggiata, la tua richiesta verrà approvata.
Sì, Rentout permette ai nostri Host di aggiungere servizi e prodotti extra per la propria auto. I nostri Host forniranno ai nostri Autisti molti servizi o prodotti extra per il loro viaggio, come:
Un autista personale, Seggiolino per bambini, Portapacchi, Box da tetto, Portabici, Chilometri illimitati, Prodotti Hotspot Wi-Fi ecc. A seconda delle richieste dei nostri Host, tutti questi servizi e prodotti extra possono essere aggiunti alla tua richiesta di viaggio dai nostri Host con costi aggiuntivi o gratuitamente.
Il processo di check in e check out di Rentout ti fornirà istantaneamente, prima e dopo il noleggio, la possibilità di approvare o rifiutare le condizioni della tua auto a noleggio, accettando o meno le immagini delle condizioni dell’auto consegnata. Se hai scelto di approvare la consegna dell’auto come mostrato nelle foto caricate in diretta dai nostri Host, allora il tuo noleggio potrà iniziare legalmente e finanziariamente correttamente. Se non sei convinto delle condizioni della tua auto noleggiata al momento della consegna da parte dei nostri Host, puoi rifiutare l’inizio del noleggio e in quel momento inizierà un processo di rimborso completo, per trasferire l’importo da te pagato sul tuo conto bancario.
Per facilitare la consegna della tua auto e assicurarti le sue condizioni, Rentout fornisce la stessa procedura di pagamento. Entro 24 ore i nostri Host caricheranno le immagini delle condizioni dell’auto tramite almeno 8 foto caricate dal vivo e se i nostri Host o i nostri Autisti non avranno alcun reclamo riguardo a questa consegna, il processo di pagamento sarà completato automaticamente da Rentout. Altrimenti, se i nostri Host avranno dei reclami in merito alla consegna della tua auto, dovranno dimostrarci entro 24 ore alcune prove supportate per le loro affermazioni. In questo caso, verrai avvisato dal nostro team e la richiesta dell’Host sarà verificata anche dal team di Rentout e dalla compagnia assicurativa. Se il suo reclamo viene legittimato dal nostro team o dalla compagnia assicurativa, verranno applicate le nostre politiche di violazione o polizze assicurative.
Il team di Rentout è dedicato a proteggere i nostri autisti e host, ecco perché le nostre politiche di cancellazione proteggono entrambe le parti. Puoi annullare il tuo noleggio gratuitamente, come segue:
a. Se annulli almeno 24 ore prima dell’inizio del noleggio, riceverai un rimborso completo.
B. Se annulli almeno 23 ore e 59 minuti prima dell’inizio del noleggio, ti verrà rimborsata la metà del pagamento del noleggio di 2 giorni.
C. Se annulli dopo l’inizio previsto del noleggio, non sarai rimborsato completamente, ma 2 giorni del canone di noleggio verranno trasferiti all’Host del veicolo noleggiato e riceverai il rimborso del resto del denaro entro 5-7 giorni. Nel caso in cui tu abbia richiesto un servizio di consegna o ritiro dal tuo Host, ti addebiteremo la metà delle spese di consegna.
D. Se l’Host non si presenta o l’auto non esiste più, il veicolo non corrisponde per niente all’annuncio, si è verificato un caso di forza maggiore, sarai completamente rimborsato.
Nota: Tieni presente che, se l’Host dell’auto contesta la tua cancellazione (solo se annulli almeno 23 ore e 59 prima dell’inizio del noleggio), il rimborso richiederà più tempo, in modo da permetterci di sospenderlo, mentre il nostro il team trova la soluzione migliore per ciascuna delle parti coinvolte.
Di solito il processo di rimborso da parte della banca può richiedere fino a 7 giorni lavorativi. Per tutti i casi sopra indicati verrai avvisato con apposito documento o ricevuta.
Se contesterai le tariffe applicate, dovrai presentare una richiesta entro 24-48 ore e fornire prove a sostegno della tua richiesta. Se questo ritardo passerà, non potremo aprire una richiesta di rimborso e ti aiuteremo a trovare un accordo direttamente con l’Host.
Se annulli, 23 ore e 59 minuti prima del viaggio, o durante il viaggio, ecc., le commissioni per le transazioni bancarie dovranno essere pagate da te.
Al fine di proteggere i nostri Host, le loro auto e anche i nostri Autisti, Rentout applicherà queste penalità per violazione:
a. Penale di cancellazione (al di fuori del periodo gratuito): se il tuo viaggio dura 2 giorni o meno, dovrai pagare il prezzo del primo giorno e viaggiare gratis. Se il tuo viaggio dura più di due giorni, ti addebiteremo il prezzo del viaggio e la tariffa di viaggio per due giorni. Nel caso in cui tu abbia richiesto un servizio di consegna o ritiro dal tuo Host, ti addebiteremo la metà delle spese di consegna.
B. Tariffa cliente per mancata presentazione: se il tuo viaggio dura 2 giorni o meno, ti addebiteremo il 50% dell’importo del viaggio e della tariffa di viaggio. Se il tuo viaggio dura più di 2 giorni, ti addebiteremo il prezzo del viaggio di 2 giorni e la tariffa di viaggio. Nel caso in cui tu abbia richiesto un servizio di consegna o ritiro dal tuo Host, ti addebiteremo la metà delle spese di consegna.
C. Penale per violazione della politica di pulizia – Se restituisci la tua auto in condizioni degradate o abbastanza sporca da averle causato danni, potremmo addebitarti fino a 50 euro di penale per violazione. Potremmo anche rimuoverti dalla Piattaforma Rentout.
D. Penale per violazione della politica – Se effettui un pagamento al di fuori della piattaforma Rentout per spese destinate a essere pagate tramite la piattaforma, potremmo addebitarti una penale di 100 euro e rimuoverti dalla piattaforma Rentout.
e. Tariffa per la restituzione tardiva: se restituisci un veicolo da 30 minuti a 23 ore in più rispetto al tempo di viaggio programmato, il tuo Host può richiedere la tariffa giornaliera di noleggio, oltre al costo per l’utilizzo aggiuntivo del veicolo. Se l’auto non viene prenotata il giorno successivo, è possibile utilizzarla comunque (se l’Host lo consentirà). In caso contrario dovrai restituirlo all’Host e pagare il canone giornaliero di noleggio a titolo di penale.
F. Restituzione di una posizione inappropriata – Il tuo Host può richiedere di addebitarti una commissione da 20 a 100 euro, oltre alla restituzione di una posizione inappropriata, distante da 1 a 100 km.
G. Penale per violazione del divieto di fumo: né tu né i tuoi passeggeri potete fumare in qualsiasi veicolo a cui è vietato fumare all’interno del veicolo dai nostri Host. Se non rispetti questa politica e il tuo Host ci fornisce prove idonee di fumare, ti addebiteremo, per conto del nostro Host, una penale per violazione del fumo di 50 euro (la tariffa richiesta per pulire adeguatamente il veicolo).
H. Nessuna penale per violazione di animali e animali domestici: né tu né i tuoi passeggeri potete portare all’interno del veicolo ciò che è vietato dalle regole dei nostri host. Se non rispetti questa politica e il tuo Host ci fornisce prove idonee della violazione delle regole relative ad animali e animali domestici, ti addebiteremo, per conto del nostro Host, una commissione di 50 euro (la tariffa richiesta per pulire adeguatamente il veicolo).
Nota: se acquisti un “piano assicurativo completo” / “Super piano”, non è necessario addebitare un deposito cauzionale.
Quando i nostri Host lo richiedono, la piattaforma Rentout congela automaticamente un deposito cauzionale in base al tipo di veicolo e ad altre regole del viaggio richiesto. Quando prenoti un’auto il deposito cauzionale viene bloccato automaticamente 48 ore prima dell’inizio del noleggio. Ti preghiamo di verificare il saldo del tuo conto bancario prima dell’inizio del noleggio, perché la nostra piattaforma è codificata per annullare la tua prenotazione, se non ci sono crediti nel tuo conto bancario da congelare.
Questo deposito cauzionale (0-550 euro) è bloccato su una carta di debito o di credito.
Il deposito cauzionale può essere addebitato in caso di danni al veicolo o per coprire costi aggiuntivi come multa della polizia, carburante, riconsegna tardiva, spese di pulizia ecc.
Il deposito cauzionale viene automaticamente rilasciato dopo 3-5 giorni dalla fine del noleggio , se non ci sono reclami da parte dell’Host del veicolo noleggiato entro 24h.
Rentout rimborserà automaticamente il deposito cauzionale 48h-72h dopo la fine del viaggio, se soddisfi tutti i seguenti criteri:
• L’Host non ha segnalato alcun danno al veicolo;
• Hai pagato qualsiasi fattura di rimborso ammissibile o sanzione di polizia relativa al tuo viaggio;
• Non hai lasciato il Paese della compagnia/persona noleggiatrice senza il consenso dell’Host;
• Non hai trascorso il periodo di noleggio più di 29 minuti, dopo la presunta riconsegna del veicolo;
In caso di disdetta da parte del Conducente 24h prima dell’inizio del noleggio, il deposito cauzionale viene svincolato immediatamente.
Tieni presente che alcune banche possono impiegare dai 5 ai 7 giorni aggiuntivi prima di mostrare il deposito rilasciato sul tuo conto bancario.
Cauzione per viaggi in Albania, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Nord
• Veicoli Economy e Standard da 0 a 550 euro, a seconda dell’anno di produzione del veicolo.
• L’importo del deposito cauzionale per veicoli di lusso e retrò è fissato dai nostri host.
– Se sei nuovo sulla nostra piattaforma, riceverai il tuo primo sconto fino al 30% del prezzo di noleggio.
– Se inviterai altri utenti a registrarsi sulla nostra piattaforma, riceverai uno sconto di 50 euro sulla tua prossima prenotazione.
– Se aderirai ai nostri piani membership e riceverai una tessera digitale, potrai usufruire di tanti altri servizi, pagare meno il carburante, prenotare chilometri illimitati gratuitamente e molto altro ancora.
– Se condividi i servizi della nostra piattaforma nei tuoi profili di social media, scrivi un articolo su di noi, potresti diventare un ambasciatore del marchio per Rentout e trarre profitto gratuitamente dalle tariffe dei nostri servizi.
Un "host Rentout" si riferisce in genere a un individuo o un'azienda che gestisce o gestisce una piattaforma di car sharing. Le app di car sharing consentono agli utenti di noleggiare veicoli per brevi periodi di tempo, spesso a ore o minuti, invece di possedere un’auto a titolo definitivo.
L'host di un'app di car sharing è responsabile di vari aspetti del funzionamento della piattaforma, tra cui:
Gestione dei veicoli: acquisizione e mantenimento della flotta di auto disponibili per il noleggio. Ciò comporta attività quali la manutenzione regolare, la pulizia e la garanzia che i veicoli siano in buone condizioni di funzionamento.
Gestione utenti: gestione degli account utente, inclusa la registrazione, la verifica e la gestione delle richieste o dei problemi del servizio clienti.
Sistema di prenotazione e prenotazione: sviluppo e manutenzione dell'infrastruttura tecnologica che consente agli utenti di cercare veicoli disponibili, effettuare prenotazioni e sbloccare o accedere alle auto.
Prezzi e pagamenti: impostazione delle strutture dei prezzi, gestione dei pagamenti e gestione delle transazioni in modo sicuro.
Sicurezza e conformità: garantire che i veicoli soddisfino gli standard di sicurezza e siano conformi alle normative locali. Ciò include la copertura assicurativa sia per i veicoli che per gli utenti.
Espansione e crescita: strategia per l'espansione del servizio in nuovi mercati, aggiungendo nuove funzionalità e attirando più utenti.
Ogni auto può essere condivisa su Rentout, se l’auto è:
• Immatricolata in Albania, Kosovo, Macedonia del Nord o Montenegro.
• Ha meno di 20 anni al momento della quotazione.
• Posseduto e costruito per trasportare fino a otto passeggeri e non superare i 3500 kg di peso.
• Superato il controllo tecnico, pagato l’assicurazione richiesta dalle autorità e tutte le tasse automobilistiche.
Se la tua auto è ben mantenuta, noleggiata a un buon prezzo e un modello più recente, può portarti fino a 650 o più in media ogni mese.
Essendo la più grande piattaforma nei Balcani, Rentout fornirà a tutti un panorama chiaro di questo mercato, adeguando e abbassando di conseguenza i prezzi del noleggio auto.
Fornire foto di alta qualità, un elenco descrittivo, servizi o prodotti extra e un calendario disponibile può aiutarti a noleggiare di più la tua auto. Tenendo in considerazione questi ed altri fattori, si può procedere approssimativamente a:
1 auto condivisa – 8.545 euro / anno
3 auto condivise – 24.876 euro / anno
5 auto condivise – 45.698 euro / anno
10 auto condivise – 92.325 euro / anno
Collaborare con importanti aziende specializzate nella risoluzione di questi problemi, fornire numerosi piani assicurativi, codificare correttamente il nostro processo di verifica e prenotazione e avere un team di supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pronto ad aiutarti e a metterti in contatto direttamente con le autorità di polizia, ridurrà drasticamente le possibilità della tua auto dal furto.
In caso di furto dell’auto, l’Host dovrà sporgere denuncia dichiarando alle autorità di polizia entro 24 ore il furto della propria auto. La compagnia assicurativa rimborserà il valore della tua auto determinato da un esperto, se la tua auto è completamente protetta dai nostri piani.
La nostra piattaforma è codificata per offrire molteplici servizi telematici ai nostri Host, controllando e proteggendo attraverso di essa tutte le loro auto. Possono anche impedire il funzionamento del motore dell’auto, aprire/chiudere le portiere o spegnere/accendere manualmente la batteria dell’auto, istruendo i propri autisti su come farlo. Il team di supporto di Rentout dispone di una rete di connessione e di molti strumenti forniti dalla nostra piattaforma per connettere istantaneamente le autorità di polizia, i nostri Host e le società di sicurezza private per evitare che un’auto venga rubata.
Inoltre, attivando “un’opzione obbligatoria”, i nostri Host hanno la possibilità di obbligare i propri clienti ad acquistare un piano assicurativo e quindi proteggere la propria auto a tutti i costi.
Pubblicare la tua auto su Rentout è completamente gratuito. Effettuare prenotazioni da Rentout è completamente gratuito. Quindi, il nostro Host può prenotare gratuitamente, gestire gratuitamente la propria flotta, gestire gratuitamente il proprio calendario, aggiungere ed essere pagato per servizi e prodotti extra gratuitamente, ricevere promemoria per molti servizi gratuitamente, essere supportato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ricevere notifiche gratuite ecc. Se hai tutte le informazioni necessarie a portata di mano, bastano solo 7-8 minuti per pubblicare la tua auto e approfittare di tutti questi servizi gratuitamente.
I nostri Host possono acquistare numerosi piani assicurativi per la propria auto tramite Rentout. Possono anche beneficiare del supporto e dei servizi di assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ti invitiamo a leggere la nostra guida assicurativa per comprendere la sua copertura e i servizi offerti.
Sì, possono condividere un’auto assicurata da un’altra compagnia assicurativa, ma verifica per la tua protezione se la tua compagnia assicurativa copre la protezione della tua auto quando l’auto viene noleggiata. Se succede qualcosa alla tua auto durante il noleggio, le nostre polizze e la compagnia assicurativa copriranno il tuo sinistro.
In caso di incidente, o di danneggiamento dell’auto durante il viaggio, Rentout fornisce ai suoi Autisti il servizio di caricamento online delle foto dell’incidente, del verbale della polizia o delle foto dei danni dell’auto, per poi essere immediatamente supportato dai nostri partner, compagnia assicurativa e il nostro team di supporto. Questo processo accelererà il processo di copertura da parte della compagnia assicurativa e fornirà prove per ogni richiesta di risarcimento da entrambe le parti.
Se le autorità di polizia dichiarano colpevole il conducente di Rentout, allora lui/lei dovrà pagare le spese di riparazione fino all’importo della franchigia assicurativa, mentre l’assicuratore pagherà il resto.
Rentout offre ad entrambi i soggetti, Privati ed Aziende, la possibilità di noleggiare la propria auto. Puoi registrarti come Privato o come Azienda e trarre profitto dai nostri servizi. Puoi anche registrarti come Azienda sotto il profilo di Conducente/Cliente e noleggiare un’auto, così facendo la tua azienda avrà la possibilità di dichiarare questi pagamenti come spese per scopi aziendali.
Per fornire ai nostri Host e Autisti diverse modalità di pagamento, Rentout ha accordi di partnership internazionale con le più importanti piattaforme gateway del mondo. I nostri Host possono essere pagati in contanti oppure online con carta di debito, carta di credito o bonifico bancario. Questi pagamenti del noleggio vengono trasferiti direttamente sul conto bancario dell’Host che i conducenti possono pagare direttamente in contanti prima dell’inizio del noleggio. Per quanto riguarda i pagamenti del piano assicurativo, questi dovranno essere pagati sempre online dagli Host alla compagnia assicurativa o dai Driver alla compagnia assicurativa.
Il bonifico bancario necessita al massimo di 3 giorni lavorativi dalla fine del noleggio. Di solito, i trasferimenti impiegano 1 o 2 giorni lavorativi per raggiungere il tuo conto bancario. Ciò significa che il pagamento apparirà sul tuo conto bancario 4-5 giorni lavorativi dopo la fine del noleggio. Questo processo aiuterà tutte le parti a essere pagate non solo per i servizi di noleggio ma anche in caso di rimborsi, violazioni delle policy o cancellazioni entro 23 ore e 59 minuti dall’inizio del noleggio.
Tutte le politiche di cancellazione, rimborso e violazione sono gestite dalla nostra piattaforma in collaborazione con i nostri partner, trasferendo ogni pagamento sul conto bancario appropriato entro i tempi richiesti. Non preoccuparti, ogni prova è ben conservata dal nostro sistema e questo potente strumento faciliterà molto la nostra collaborazione offrendo tutte le assicurazioni a tutte le parti.
In paesi come Albania, Kosovo, Macedonia del Nord e Montenegro, il reddito che guadagni su Rentout è tassabile e sei responsabile di dichiarare i tuoi guadagni in modo tempestivo. Rentout non è un istituto finanziario e nemmeno un team di professionisti fiscali, pertanto non siamo in grado di fornirti consulenza fiscale. Tuttavia, se non sei chiaro e desideri risolvere la questione, ti invitiamo a consultare un esperto fiscale o i nostri partner fiscali presso RSM Albania, RSM Kosovo, RSM Macedonia del Nord.
Sì, l’identità di ogni utente viene verificata dai partner internazionali di Rentout e dal nostro team di supporto. Questo processo di verifica viene eseguito online, solitamente in pochi secondi o, a seconda dei casi, e verifica entro 24 ore.
Sì, gli host possono trarre vantaggio da molti servizi GPS e telematici offerti da Rentout e quindi gestire la propria attività in auto dalla nostra app mobile. Per proteggere le auto dei nostri Host, ci impegniamo ad offrire numerosi servizi attraverso la nostra piattaforma installando alcuni prodotti ad alta tecnologia.
È importante capire che otterremo questi dati e proteggeremo rigorosamente ogni informazione nei nostri server europei e secondo le nostre politiche. Quando non avrai viaggi prenotati e se non desideri trasferire nessuno di questi dati ai nostri server, avrai un’opzione di privacy per preservare la tua privacy e non trasferiremo questi dati ai nostri server.
A seconda dell’abbonamento che sceglierai, la nostra piattaforma e i prodotti installati leggeranno tutti i dati del tuo veicolo o otterranno numerosi report per:
• Il livello e il consumo di carburante;
• Autonomia del veicolo con batteria;
• Recinzioni geografiche;
• Stato di blocco;
• Tracciamento della posizione;
• Velocità;
• Chilometraggio;
• Posizione di accelerazione;
• Regime del motore (RPM);
• Stato della cintura di sicurezza;
• Notifiche di allarme;
Se i nostri Host richiederanno altri servizi, come ad esempio il controllo totale della propria auto tramite la nostra app, forniremo altri 8 servizi extra, quali:
• Apertura/Chiusura porte veicolo
• Blocco/sblocco motore veicolo
• Accensione/Spegnimento di emergenza segnali
• Suonare il clacson del veicolo
• Apertura del bagagliaio del veicolo
Attraverso questi servizi i nostri Host, possono offrire ai propri Autisti/Clienti la possibilità di bloccare/sbloccare la propria auto utilizzando la nostra app mobile.
Se avrai bisogno di molti più Mega Byte, per leggere sempre e completamente i dati del tuo veicolo a velocità reale, avrai anche questa opzione di abbonamento.
Per usufruire di questi servizi è necessario che il nostro personale tecnico installi sul tuo veicolo almeno 1, 2 o 3 dispositivi e per tali servizi avrai la possibilità di richiedere tramite la nostra app una data di prenotazione per l’installazione del dispositivo. Successivamente ti contatteremo e verremo nella tua sede o ti inviteremo a portare il tuo veicolo nei locali dei servizi dei nostri partner.
Per il tuo primo veicolo equipaggiato ti offriamo 1 mese di abbonamento gratuito.
Se i servizi di abbonamento richiesti riguardano 10 auto e più, avrai 6 mesi di abbonamento gratuiti.
Affrontiamo e superiamo sfide che altri ritengono impossibili.
Il nostro team di supporto è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponderemo a tutte le tue domande e richieste entro 24 ore. Anche la nostra piattaforma e le nostre app mobili sono codificate per supportarti in ogni passaggio, con punti informativi, opzioni di supporto e supporto live da parte del nostro team. Siamo lì per supportarti nella tua nuova e redditizia attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
