Les Politiques de Confidentialité

Rentout International Ltd. est une entreprise européenne soumise à la législation européenne et soucieuse de la protection de la vie privée et de la transparence de ses utilisateurs.

L’équipe de Rentout s’engage à renforcer la sécurité de ses données en les sauvegardant et en les protégeant sur des serveurs européens. Nous payons pour les pare-feu de sécurité les plus avancés, appliquons les dernières technologies de sécurité, et protégeons ainsi nos utilisateurs et leurs précieuses données contre toute cyberattaque ou dépendance aux technologies numériques. Comme première étape pour répondre aux menaces de dépendances stratégiques indésirables dans les chaînes d’approvisionnement en TIC, notre équipe a renforcé la sécurité de la chaîne d’approvisionnement en technologies de l’information et de la communication (TIC). Nous avons établi des partenariats avec des entreprises importantes en Lituanie, en Autriche, à Malte et au Royaume-Uni pour préserver et protéger correctement les données de nos utilisateurs.

Rentout International Ltd aura le droit légal d’utiliser, visualiser, copier, adapter, modifier, transférer, distribuer, afficher publiquement, transmettre ou exploiter le contenu que vous mettez à disposition via nos services, campagnes, etc. Nous ne revendiquerons ni ne demanderons la propriété de ce contenu par nos utilisateurs et nous répondrons aux demandes d’allégations de violation de droits d’auteur et supprimerons les comptes de Rentout International Ltd conformément aux lois maltaises et de l’UE. Si vous soupçonnez quelque chose de suspect ou si quelqu’un enfreint vos droits d’auteur, veuillez nous en informer ici [email protected].

Nos utilisateurs ont le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire de recevoir de Rentout les données personnelles qu’ils ont fournies dans un format structuré et lisible par machine, et de les faire transmettre à une autre entreprise ou organisation. Le droit ne peut être exercé que lorsque les données personnelles ont été collectées dans le cadre d’un contrat ou sur la base du consentement, et que ces données sont traitées par des moyens automatisés. Veuillez soumettre ces demandes par mail à [email protected]. Dans un délai d’un mois, notre équipe vous répondra concernant votre demande de données personnelles.

Notre Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) donne à nos utilisateurs le droit de demander la suppression de leurs données et nous avons l’obligation de le faire, sauf dans les cas suivants:

– Vos données personnelles sont nécessaires pour exercer le droit à la liberté d’expression;

– Il y a une obligation légale de conserver ces données ;

– Pour des raisons d’intérêt public et si cela a fait l’objet d’un processus d’anonymisation approprié (for example, public health, scientific, statistical or historical research purposes).

Nos utilisateurs peuvent nous contacter, via nos plateformes, pour exercer leur droit en vertu du RGPD. (rights of access, erasure, rectification, portability, etc.) Rentout International Ltd enregistrera et répondra sans délai injustifié, et en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer l’identité de la personne faisant la demande. La demande faite par nos utilisateurs via nos plateformes sera effectuée gratuitement. Si une telle demande est infondée ou excessive, en particulier en raison de son caractère répétitif, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables ou refuser d’agir.

Toute personne ou utilisateur a le droit de s’opposer au traitement des données personnelles pour des raisons spécifiques. Si une telle situation spécifique existe, elle doit être examinée au cas par cas.

Les individus ou les utilisateurs ont également le droit de s’opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing direct. Le marketing direct est compris sous le RGPD comme toute action de notre entreprise visant à communiquer des supports publicitaires ou marketing, destinés à des individus particuliers. Nous vous assurons que ces données personnelles ne seront en aucun cas utilisées à des fins de marketing direct sans votre consentement.

Lorsque nos utilisateurs demandent l’accès à leurs données personnelles, Rentout International Ltd. doit:

– Confirmer s’il traite ou non des données personnelles les concernant;
– Fournir une copie des données personnelles qu’il détient à leur sujet;
– Veuillez fournir des informations sur le traitement (such as purposes, categories of personal data, recipient, etc.)

À la demande de l’utilisateur, Rentout lui fournira une copie de ses données personnelles gratuitement. Cependant, des frais raisonnables peuvent être facturés pour des copies supplémentaires.

Si demandé par nos utilisateurs, Rentout vous aidera également à exercer votre droit à la portabilité des données et à les transmettre à une autre organisation, ou à supprimer, restreindre ou vous opposer à vos données personnelles sur demande.

Basé sur notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation, nous garantissons à nos utilisateurs que nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers et que nous n’avons pas vendu d’informations personnelles depuis la création de notre entreprise jusqu’à présent, et nous ne le ferons pas à l’avenir.

Ces règles ne s’appliquent qu’aux données personnelles concernant des individus. Cependant, les informations relatives aux entreprises unipersonnelles peuvent constituer des données personnelles lorsqu’elles permettent l’identification d’une personne physique.

Pour votre information, vos données sont conservées le moins de temps possible. Cette période prend en compte les raisons pour lesquelles Rentout doit traiter vos donnée, ainsi que toute obligation légale de conserver les données pendant une période déterminée.

La durée de conservation des données stockées pour les effacer ou les examiner n’est pas plus longue que nécessaire aux fins pour lesquelles ces données ont été collectées.

                                                LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Vos données personnelles ne seront traitées que lorsqu’il n’est pas raisonnablement possible de procéder autrement. Lorsque des données personnelles sont nécessaires, pour signer un e-contrat, pour obtenir nos services de plateforme, etc., elles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire à cet effet.

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont les suivantes :

– Données de compte et de profil, lorsque vous vous inscrivez pour un compte chez nous, notre plateforme nécessitera certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire (date de délivrance et pays de délivrance), photos, date de naissance, informations de vérification d’identité (carte d’identité nationale / passeport). Toutes les données demandées ci-dessus sont nécessaires pour signer votre contrat de location avec nos hôtes, votre contrat d’assurance avec nos partenaires et pour profiter des services de notre plateforme en tant qu’abonné en payant votre cotisation pour aider et faire fonctionner notre plateforme.

– Les données de paiement, telles que les détails de paiement numérique, les numéros de compte bancaire ou de carte de paiement, sont collectées par un ou plusieurs prestataires de services de paiement internationaux tiers ou des entreprises de paiements numériques.

– Les données du véhicule sont collectées pour inscrire votre voiture sur notre plateforme et en tirer des revenus passifs. Un numéro d’identification du véhicule, des dates de disponibilité, des avis et des photos du véhicule sont constamment collectés pour fournir à nos Clients les informations les plus précises concernant leur véhicule et protéger leur véhicule avec nos plans d’assurance.

– Communications et informations, nous collectons des informations sur vos communications que vous choisissez de fournir et de partager avec nos Hôtes. Lorsque vous choisissez de participer à une initiative de recherche utilisateur, nous collectons également les informations que vous nous avez fournies.

Informations personnelles que nous collectons automatiquement via la plateforme Rentout:

Les données de l’appareil, les données d’utilisation, les données de localisation et les données de voyage seront collectées auprès de vous en raison de vos interactions avec nos services de plateforme, tels que les pages web, le contenu, l’historique de connexion, les recherches, les réservations, la localisation précise de l’appareil, le temps passé sur une page, le système d’exploitation, l’adresse IP, les informations de localisation générale, l’état, la ville, les dates, le montant facturé et d’autres détails de voyage, etc.

Données des dispositifs de véhicule, si vous en tant qu’Hôte avez demandé l’installation de nos dispositifs de télématique, afin de suivre en direct/en ligne votre véhicule pour éviter le vol ou savoir si votre client respecte les règles de votre véhicule, nous pouvons collecter, uniquement pendant un voyage réservé, certaines informations telles que la localisation, le niveau de carburant, le relevé du compteur kilométrique, la tension de la batterie de la voiture, l’état du moteur, l’état des portes et le numéro VIN, etc.

Lorsque vous accédez à notre plateforme et à nos services, nous pouvons placer de petits fichiers de données sur votre navigateur ou application associée, appelés cookies, clear gifts, flash cookies.

Rentout International Ltd collecte des données de tiers provenant d’autres services. Ces services peuvent nous fournir des informations telles que les informations d’enregistrement de profil de Google ou d’Apple. Les informations que nous pouvons recevoir varient selon le service concerné, et Rentout International Ltd peut avoir accès à ces informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces tiers utilisent et partagent vos informations.

Alors, les données relatives à la religion, à la politique, à la santé, etc. ne sont pas collectées par Rentout International Ltd.

En tant que plateforme de covoiturage, Rentout doit traiter des données personnelles afin d’effectuer des tâches liées à nos activités. Le traitement des données personnelles dans ce contexte est légalement justifié par nos obligations légales ou effectué pour exécuter les termes de votre contrat de location de voiture, des contrats d’assurance, du contrat d’abonnement avec notre plateforme, des contrats de services télématiques et des contrats de réservation et de paiement de stationnement en ligne, etc.

Vos données sont conservées en Europe et ne quitteront pas ses frontières pendant toute la durée, et nous ne les partagerons pas avec des tiers. Notre personnel technique, notre responsable de la protection des données, ainsi que notre plateforme conçue à cet effet, sont là pour vous protéger 24h/24 et 7j/7 contre tout accès non autorisé, destruction ou altération pendant que vous êtes avec nous. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de l’information ne peut être 100 % sécurisée, mais nous ferons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

En tant qu’utilisateur (Hôte ou Client) de la plateforme Rentout International Ltd (Application / Plateforme / Services), vous acceptez de ne pas, ni encourager, aider, demander à un tiers de violer toute loi comme suit :

– Publier du contenu trompeur, faux et diffamatoire.

– Enfreindre toute loi, règlement, directive nationale ou internationale.

– Afficher, reproduire ou distribuer du contenu appartenant à Rentout International Ltd.

– Enregistrer, fournir, soumettre, utiliser ou copier des domaines similaires, des noms commerciaux, des marques déposées, des noms de réseaux sociaux qui pourraient confondre nos utilisateurs ou induire notre équipe en erreur avec des informations erronées.

– Les informations trompeuses telles qu’un faux nom, une fausse date de naissance, un faux permis de conduire, une méthode de paiement, une preuve d’assurance ou toute autre information susceptible de nuire au droit de revendiquer et de résoudre correctement toute question demandée par nos utilisateurs.

– En enregistrant ou en falsifiant un compte Rentout au nom d’une autre personne que vous-même.                                

                   PROCESSUS D’ÉLIGIBILITÉ, D’INSCRIPTION ET DE VÉRIFICATION

1. Admissibilité

Les utilisateurs peuvent accéder et utiliser les services de la plateforme Rentout, en tant qu’individus ou entités juridiques, à condition qu’ils soient légalement enregistrés et capables de conclure des accords juridiquement contraignants. Dans chaque cas, les Clients et les Hôtes doivent accepter ces Termes et Conditions avant d’utiliser la Plateforme Rentout.

Nos services de plateforme sont destinés uniquement à un Client et à un Hôte qui répondent à nos critères d’éligibilité dans le lieu où le véhicule est immatriculé. Les clients et les hôtes peuvent s’inscrire sur la plateforme mais doivent avoir au moins 18 ans le jour où ils concluent un contrat de location pour conduire ou posséder et lister un véhicule éligible.

Spécifiquement, le Client doit fournir sa véritable adresse domiciliaire, son numéro de téléphone, un document d’identité valide, un permis de conduire valide et la valeur d’argent demandée pour être enregistré sur la Plateforme et réserver un voyage.

L’Hôte doit également fournir son adresse domiciliaire réelle, son numéro de téléphone, un document d’identité valide, un permis de conduire valide, le document approprié de propriété et d’immatriculation du véhicule, ainsi que des informations détaillées et des photos pour être enregistré sur la Plateforme.

Afin de protéger leurs véhicules, l’Hôte peut imposer des exigences supplémentaires concernant l’âge du Client ou la durée minimale de son expérience de conduite.

Pour qu’un véhicule soit éligible à l’inscription sur la plateforme Rentout, la demande doit être faite par le propriétaire du véhicule (Hôtes) ou par une personne physique ou morale légalement autorisée à le faire par une autorisation notariée publique, ou par un accord entre les parties émis par le propriétaire du véhicule permettant expressément l’inscription et la location de leur véhicule sur la plateforme Rentout. (individual or a legal entity).

Si un Hôte souhaite mettre en location un véhicule qu’il/elle possède par le biais d’un contrat de leasing, alors l’Hôte devra vérifier, avant de le mettre en location, qu’il/elle peut le faire légalement et en particulier confirmer que son contrat de leasing lui accorde le droit de louer ce véhicule.

Rentout International Ltd ne fait aucune déclaration ni ne confirme, n’approuve la sécurité, la conformité routière ou le statut légal de tout véhicule loué via la plateforme. Ces obligations sont exclusivement détenues et assurées par les Hôtes enregistrés et vérifiés de la plateforme Rentout, qui ont la responsabilité unique et exclusive de s’assurer que les véhicules loués sur la plateforme sont en conditions sûres et opérationnelles, légalement immatriculés, assurés par des plans obligatoires, correctement enregistrés et immatriculés en Albanie (de moins de 20 ans), au Kosovo (de moins de 10 ans), en Macédoine du Nord (de moins de 20 ans) ou au Monténégro. (not older than 20 years).

Ces véhicules ne doivent pas dépasser 3,5 tonnes, ne doivent pas avoir moins de 2 sièges ni plus de 9 sièges (y compris le conducteur), doivent avoir 4 roues, et un volume allant jusqu’à 13m3. Ces voitures peuvent être enregistrées au nom d’une entreprise ou d’un particulier, qui autorise dûment et légalement cette voiture à être louée légalement dans le respect des obligations légales de chaque pays.

Inscription

Rentout International Ltd permet à ses invités de naviguer, explorer et rechercher des voitures sans être enregistrés en tant que Client ou Hôte sur la Plateforme.

En attendant, afin d’avoir un accès complet à notre plateforme et à nos services, les utilisateurs doivent créer un compte en saisissant leur prénom et nom de famille, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone mobile, des informations supplémentaires les concernant, leur carte d’identité officielle ou passeport, et leur permis de conduire. NE FOURNISSEZ PAS D’INFORMATIONS FAUSSES OU FALSIFIÉES! Veuillez noter que fournir des informations fausses/falsifiées et/ou utiliser des documents (carte d’identité, permis de conduire) qui ne vous appartiennent pas ou pour lesquels vous n’avez pas le droit de les utiliser constitue un crime et que Rentout, si elle prend connaissance de ce fait, a le droit, à sa seule discrétion, de résilier/geler immédiatement et unilatéralement le compte, de geler les crédits/sommes (le cas échéant) liés au compte, de notifier les autorités compétentes et de prendre toute mesure légale qu’elle juge nécessaire.

L’hôte doit d’abord créer un profil en tant que Client afin d’accéder et d’utiliser la Plateforme. Une fois que notre support et nos partenaires ont vérifié leur profil, un Hôte peut enregistrer ses véhicules sur la Plateforme et profiter de ses services.

Afin de payer le prix de la location, les services supplémentaires, l’assurance et les services d’assistance routière, les abonnements télématiques, les frais de transaction bancaire et notre frais de plateforme, le Client et l’Hôte doivent enregistrer les données de leur carte de crédit ou de débit. Nous soulignons que nous ne traitons pas cette inscription ni les informations de carte de crédit/débit. Nos partenaires internationaux, tels que les plateformes de paiement et les banques, traitent et stockent ces informations, ce qui garantira que toutes les parties disposent de la somme financière pour bénéficier des services demandés.

Vous devez soumettre les informations correctement pour éviter que nos partenaires ou l’équipe Rentout ne refusent vos réservations ou l’enregistrement complet de votre compte. Ces informations et données sont nécessaires pour conclure un accord légal en ligne avec la plateforme Rentout, les autres utilisateurs et nos partenaires.

Sur la plateforme Rentout, un utilisateur (individu ou entité juridique) ne peut pas créer plus d’un compte ou d’une annonce. Pendant ce temps, les entités juridiques ont la possibilité, sous le même compte, de créer des comptes Coworkers pour leurs employés, afin qu’ils puissent gérer facilement leur flotte de véhicules.

Après avoir créé un compte sur la Plateforme, un Client ou un Hôte ne doit pas partager ses identifiants de connexion avec un tiers. Rentout a le droit de vérifier de tels cas, d’exclure le Client ou l’Hôte de la plateforme, et de prendre toutes les mesures légales nécessaires. Néanmoins, si le Client ou l’Hôte partage ces identifiants de connexion avec un tiers et que de telles actions causent des dommages à Rentout International Ltd., à ses partenaires et à d’autres utilisateurs (Client ou Hôte), cet utilisateur assumera l’entière responsabilité de ces dommages.

Un Client ou un Hôte a le droit de supprimer son compte de profil Rentout en appuyant simplement sur un bouton à la fin de son profil. Dans ce cas, l’équipe de Rentout vérifiera d’abord si cet utilisateur a un voyage en cours ou toute obligation légale ou financière envers d’autres utilisateurs, partenaires ou la plateforme Rentout, puis procédera à la suppression du compte. Avant de faire une demande de suppression de compte, un utilisateur ne doit avoir aucun voyage en cours ni aucune obligation légale ou financière envers une partie sur la plateforme Rentout. Supprimer un compte est irréversible. Si l’utilisateur souhaitant revenir sur la plateforme doit suivre le même processus que la création d’un nouveau compte.

Processus de verification

Rentout International Ltd. a le droit de vérifier les documents téléchargés, les informations personnelles et l’enregistrement de profil du Client et de l’Hôte, afin de fournir un meilleur service à nos partenaires et utilisateurs. Rentout International Ltd. peut, à sa seule discrétion, utiliser un service de vérification tiers pour vérifier les informations fournies par notre utilisateur et vous autorisez par la présente Rentout International Ltd à demander, recevoir, utiliser et stocker ces informations.

L’Hôte doit également vérifier, avant de remettre son véhicule au Client, ses documents d’identité, son permis de conduire et sa carte de débit ou de crédit, avant le début de la location.

Réponses aux éventuelles questions de nos utilisateurs :

1. Nos utilisateurs peuvent-ils demander le transfert de leurs données à une autre organisation sur demande ?

Oui, les individus ont le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire de recevoir de Rentout les données personnelles qu’ils ont fournies dans un format structuré et lisible par machine, et de les faire transmettre à une autre entreprise ou organisation. Le droit ne peut être exercé que lorsque les données personnelles ont été collectées dans le cadre d’un contrat ou sur la base du consentement, et que ces données sont traitées par des moyens automatisés. Veuillez soumettre ces demandes par courrier à [email protected] et [email protected]. Dans un délai d’un mois, notre équipe vous répondra concernant votre demande de données personnelles.

2. Devons-nous toujours supprimer les données personnelles si nos utilisateurs le demandent ?

Notre Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) donne à nos utilisateurs le droit de demander la suppression de leurs données et nous avons l’obligation de le faire, sauf dans les cas suivants :

– Vos données personnelles sont nécessaires pour exercer le droit à la liberté d’expression ;

– Il y a une obligation légale de conserver ces données ;

– Pour des raisons d’intérêt public et si un processus d’anonymisation approprié a été suivi (for example, public health, scientific, statistical or historical research purposes).

3. Comment les demandes des individus exerçant leurs droits en matière de protection des données sont-elles traitées par Rentout ?

Nos utilisateurs peuvent nous contacter, via nos plateformes, pour exercer leur droit en vertu du RGPD. (rights of access, erasure, rectification, portability, etc.) Rentout International Ltd enregistrera et répondra sans délai injustifié, et en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer l’identité de la personne faisant la demande. La demande faite par nos utilisateurs via nos plateformes sera effectuée gratuitement. Si une telle demande est infondée ou excessive, en particulier en raison de son caractère répétitif, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables ou refuser d’agir.

4. Que se passe-t-il si un utilisateur s’oppose au traitement de ses données personnelles par Rentout ?

Toute personne ou utilisateur a le droit de s’opposer au traitement des données personnelles pour des raisons spécifiques. Si une telle situation spécifique existe, elle doit être examinée au cas par cas.

Les individus ou les utilisateurs ont également le droit de s’opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing direct. Le marketing direct est compris sous le RGPD comme toute action de notre entreprise pour communiquer des supports publicitaires ou marketing, destiné à des individus particuliers. Nous vous assurons que ces données personnelles ne seront en aucun cas utilisées à des fins de marketing direct sans votre consentement.

5. Quelles données et informations personnelles un individu ou un utilisateur peut-il accéder, corriger, supprimer, transférer, restreindre ou s’opposer sur demande ?

Lorsque nos utilisateurs demandent l’accès à leurs données personnelles, Rentout International Ltd. doit :

– Confirmer s’il traite ou non des données personnelles les concernant ;

– Fournir une copie des données personnelles qu’il détient à leur sujet ;

– Veuillez fournir des informations sur le traitement (such as purposes, categories of personal data, recipient, etc.)

À la demande de l’utilisateur, Rentout lui fournira une copie de ses données personnelles gratuitement. Cependant, des frais raisonnables peuvent être facturés pour des copies supplémentaires.

Si demandé par nos utilisateurs, Rentout vous aidera également à exercer votre droit à la portabilité de vos données et à les transmettre à une autre organisation, ou à supprimer, restreindre ou vous opposer à vos données personnelles sur demande.

6. Vendez-vous vos informations personnelles ?

Basé sur notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation, nous garantissons à nos utilisateurs que nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers et que nous n’avons pas vendu d’informations personnelles depuis la création de notre entreprise jusqu’à présent, et nous ne le ferons pas même à l’avenir.

7. Les règles de protection des données s’appliquent-elles aux données concernant une entreprise?

Non, les règles ne s’appliquent qu’aux données personnelles concernant des individus. Cependant, les informations relatives aux entreprises unipersonnelles peuvent constituer des données personnelles lorsqu’elles permettent l’identification d’une personne physique.

8. Combien de temps mes données peuvent-elles être conservées et est-il nécessaire de les mettre à jour ?

Vos données sont conservées pour la durée la plus courte possible. Cette période prend en compte les raisons pour lesquelles Rentout doit traiter vos données, ainsi que toute obligation légale de conserver les données pendant une période fixe.

La durée de conservation des données stockées pour les effacer ou les examiner n’est pas plus longue que nécessaire aux fins pour lesquelles ces données ont été collectées.

9. Combien de données pouvons-nous collecter ?

Vos données personnelles ne seront traitées que lorsqu’il n’est pas raisonnablement possible de procéder autrement. Lorsque des données personnelles sont nécessaires, pour signer un e-contrat, pour obtenir nos services de plateforme, etc., elles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire à cet effet.

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont les suivantes:

– Données de compte et de profil, lorsque vous vous inscrivez pour un compte chez nous, notre plateforme nécessitera certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire (date de délivrance et pays de délivrance), photos, date de naissance, informations de vérification d’identité (carte d’identité nationale / passeport). Toutes les données demandées ci-dessus sont nécessaires pour signer votre contrat de location avec nos hôtes, votre contrat d’assurance avec nos partenaires et pour profiter des services de notre plateforme en tant qu’abonné en payant votre cotisation pour aider et faire fonctionner notre plateforme.

– Les données de paiement, telles que les détails de paiement numérique, les numéros de compte bancaire ou de carte de paiement, sont collectées par un ou plusieurs prestataires de services de paiement internationaux tiers ou des entreprises de paiements numériques.

– Les données du véhicule sont collectées pour inscrire votre voiture sur notre plateforme et en tirer des revenus passifs. Un numéro d’identification du véhicule, des dates de disponibilité, des avis et des photos du véhicule sont constamment collectés pour fournir à nos Clients les informations les plus précises concernant leur véhicule et protéger leur véhicule avec nos plans d’assurance.

– Communications et informations, nous collectons des informations sur vos communications que vous choisissez de fournir et de partager avec nos Hôtes. Lorsque vous choisissez de participer à une initiative de recherche utilisateur, nous collectons également les informations que vous nous avez fournies.

Informations personnelles que nous collectons automatiquement via la plateforme Rentout:

Les données de l’appareil, les données d’utilisation, les données de localisation et les données de voyage seront collectées auprès de vous en raison de vos interactions avec nos services de plateforme, tels que les pages web, le contenu, l’historique de connexion, les recherches, les réservations, la localisation précise de l’appareil, le temps passé sur une page, le système d’exploitation, l’adresse IP, les informations générales de localisation, l’état, la ville, les dates, le montant facturé et d’autres détails de voyage, etc.

Données des dispositifs du véhicule, si vous en tant qu’Hôte avez demandé l’installation de nos dispositifs de télématique, afin de protéger votre véhicule contre le vol ou de savoir si votre client respecte les règles de votre véhicule, nous pouvons collecter, uniquement pendant un voyage réservé, certaines informations telles que la localisation GPS, le niveau de carburant, le relevé du compteur kilométrique, la tension de la batterie de la voiture, l’état du moteur, l’état des portes et le numéro VIN, etc.

10. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous accédez à notre plateforme et à nos services, nous pouvons placer de petits fichiers de données sur votre navigateur ou application associée, appelés cookies, clear gifts, flash cookies.

11. Collectons-nous des données de tiers provenant d’autres services?

Rentout collecte également des données tierces provenant d’autres services. Ces services peuvent nous fournir des informations telles que les informations d’inscription de profil de Google ou d’Apple. Les informations que nous pouvons recevoir varient selon le service concerné, et Rentout peut avoir accès à ces informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces tiers utilisent et partagent vos informations.

12. Rentout collecte-t-il des données sensibles telles que la religion, la politique, la santé etc.?

Les données relatives à la religion, à la politique, à la santé, etc. ne sont pas collectées par Rentout.

13. Que signifie les motifs d’intérêt légitime pour Rentout?

En tant que plateforme de covoiturage, Rentout doit traiter des données personnelles afin d’accomplir des tâches liées à nos activités. Le traitement des données personnelles dans ce contexte est légalement justifié par nos obligations légales ou effectué pour exécuter les termes de votre contrat de location de voiture, des contrats d’assurance, du contrat d’abonnement avec notre plateforme, des contrats de services télématiques et des contrats de réservation et de paiement de stationnement en ligne, etc.

14. Sécurité de vos données

Vos données sont conservées en Europe et ne quitteront pas ses frontières pendant toute la durée, et nous ne les partagerons pas avec des tiers. Notre personnel technique, notre responsable de la protection des données, ainsi que notre plateforme conçue à cet effet, sont là pour vous protéger 24h/24 et 7j/7 contre tout accès non autorisé, destruction ou altération pendant que vous êtes avec nous. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de l’information ne peut être 100 % sécurisée, mais nous ferons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Merci de faire partie de la plus grande communauté de covoiturage des Balkans et d’utiliser  la plateforme et l’application de Rentout International Ltd.

                                                                                        Dernière révision : 28 Octobre 2024