1. I nostri utenti possono chiedere che i loro dati vengano trasferiti ad un’altra organizzazione su richiesta?

Sì, le persone fisiche hanno diritto alla portabilità dei dati, ovvero a ricevere da Rentout i dati personali che hanno fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e a trasmetterli ad un’altra società o organizzazione. Il diritto può essere esercitato solo qualora i dati personali siano stati raccolti nell’ambito di un contratto o sulla base del consenso e tali dati siano trattati con mezzi automatizzati. Si prega di inviare questa richiesta via e-mail a [email protected] e [email protected]. Entro 1 mese il nostro team ti risponderà in merito alla tua richiesta di dati personali.

2. Dobbiamo sempre cancellare i dati personali, se i nostri utenti lo richiedono?
Il nostro Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) conferisce ai nostri utenti il ​​diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati e noi abbiamo l’obbligo di farlo, tranne nei seguenti casi:

• I tuoi dati personali sono necessari per esercitare il diritto alla libertà di espressione;
• Esiste un obbligo legale di conservare tali dati;
• Per motivi di interesse pubblico e se è stato sottoposto ad un adeguato processo di anonimizzazione (ad esempio scopi di sanità pubblica, ricerca scientifica, statistica o storica).

3. Come dovrebbero essere gestite da Rentout le richieste degli individui che esercitano i propri diritti in materia di protezione dei dati?

I nostri utenti possono contattarci, attraverso le nostre piattaforme, per esercitare i diritti previsti dal GDPR (diritti di accesso, cancellazione, rettifica, portabilità, ecc.). Rentout Llc si registrerà e risponderà senza indebito ritardo e, in linea di principio, entro 1 mese dal ricevimento della richiesta. Potremo chiederti ulteriori informazioni al fine di confermare l’identità della persona che effettua la richiesta. La richiesta avanzata dai nostri utenti attraverso le nostre piattaforme sarà effettuata a titolo gratuito. Se tale richiesta è infondata o eccessiva, in particolare a causa del suo carattere ripetitivo, potremmo addebitarti un costo ragionevole o rifiutarci di agire.

4. Cosa succede se un utente si oppone al trattamento dei propri dati personali da parte di Rentout?
Ogni individuo o utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per motivi specifici. Se esiste una situazione così specifica, deve essere esaminata caso per caso.
Le persone fisiche o gli utenti hanno inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. Per marketing diretto ai sensi del GDPR si intende qualsiasi azione della nostra azienda volta a comunicare materiale pubblicitario o di marketing, rivolto a particolari individui. Ti assicuriamo che tali dati personali non verranno in nessun caso utilizzati per finalità di marketing diretto senza il tuo consenso.

5. A quali dati e informazioni personali un individuo o un utente può accedere, correggere, eliminare, trasferire, limitare o opporsi su richiesta?
Quando i nostri utenti richiedono l’accesso ai loro dati personali, Rentout International Llc deve:
• Confermare se sta trattando o meno dati personali che li riguardano;
• Fornire una copia dei dati personali in suo possesso;
• Fornire informazioni sul trattamento (quali finalità, categorie di dati personali, destinatari, ecc.).
Su richiesta dell’utente, Rentout gli fornirà gratuitamente una copia dei suoi dati personali. Tuttavia, per ulteriori copie può essere addebitata una tariffa ragionevole.
Se richiesto dai nostri utenti, Rentout ti supporterà anche con il diritto di ottenere la portabilità dei tuoi dati e trasmetterli a un’altra organizzazione, o cancellare, limitare o opporsi ai tuoi dati personali su richiesta.

6. Vendiamo le tue informazioni personali?

Sulla base delle nostre Politiche sulla privacy e dei Termini di utilizzo, garantiamo ai nostri utenti che non vendiamo informazioni personali a terzi e che non vendiamo informazioni personali dalla creazione della nostra azienda fino ad ora e non lo faremo nemmeno in futuro.

7. Le norme sulla protezione dei dati si applicano ai dati di un’azienda?
No, le norme si applicano solo ai dati personali delle persone fisiche. Tuttavia, le informazioni relative alle società unipersonali possono costituire dati personali laddove consentano l’identificazione di una persona fisica.

8. Per quanto tempo possono essere conservati i miei dati ed è necessario aggiornarli?
I tuoi dati vengono conservati per il minor tempo possibile. Tale periodo prende in considerazione i motivi per cui Rentout deve trattare i tuoi dati, nonché eventuali obblighi legali di conservare i dati per un periodo di tempo determinato.
Il termine di noleggio per cancellare o rivedere i dati archiviati non è più lungo del necessario per gli scopi per i quali tali dati sono stati raccolti.

9. Quanti dati possiamo raccogliere?

I tuoi dati personali saranno trattati solo laddove non sia ragionevolmente fattibile effettuare il trattamento in altro modo. Laddove siano necessari dati personali, per firmare un contratto elettronico, per ottenere i servizi della nostra piattaforma ecc., saranno adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario allo scopo.

Le informazioni personali che ci fornisci sono le seguenti:
• Dati dell’account e del profilo, quando ti registri per un account con noi, la nostra piattaforma richiederà alcune informazioni personali come nome, indirizzo email, password, numero di telefono, numero di patente di guida ( data di rilascio e paese di emissione), foto, data di nascita, informazioni per la verifica dell’identità (carta d’identità/passaporto). Tutti i dati sopra richiesti sono necessari per firmare il tuo contratto di affitto con i nostri Host, il tuo contratto di assicurazione con i nostri partner e per trarre profitto dai servizi della nostra piattaforma come abbonato pagando la tua quota per aiutare e gestire la nostra piattaforma.
• I dati di pagamento vengono raccolti (dettagli del pagamento digitale, numero di conto bancario o di carta di pagamento) da uno o più fornitori di servizi di pagamento internazionali o società di pagamenti digitali di terze parti.
• I dati del veicolo vengono raccolti per elencare la tua auto nella nostra piattaforma e ottenere redditi passivi da essa. Il numero di identificazione del veicolo, le date di disponibilità, le recensioni e le foto del veicolo vengono costantemente raccolti per fornire ai nostri Clienti le informazioni più accurate sul vostro veicolo e proteggerlo con i nostri piani assicurativi.
• Comunicazioni e informazioni: raccogliamo informazioni sulle comunicazioni che scegli di fornire e condividere con i nostri Host. Quando scegli di partecipare a iniziative di ricerca sugli utenti, raccogliamo anche le informazioni che ci hai fornito.

Informazioni personali che raccogliamo automaticamente attraverso la piattaforma Rentout:
dati del dispositivo, dati di utilizzo, dati di posizione e dati di viaggio verranno raccolti da te, a causa delle tue interazioni con i servizi della nostra piattaforma, come pagina del sito web, contenuto, cronologia di accesso, ricerche, prenotazioni , posizione precisa del dispositivo, quanto tempo hai trascorso su una pagina, sistema operativo, indirizzo IP, informazioni generali sulla posizione, stato, città, date, importo addebitato e altri dettagli di viaggio ecc.
Dati del dispositivo del veicolo, se come Host hai richiesto di installare il nostro Dispositivi telematici, per proteggere il tuo veicolo dai furti o per sapere se il tuo cliente rispetta le regole del tuo veicolo, potremmo raccogliere, solo durante un viaggio prenotato, alcune informazioni come posizione GPS, livello di carburante, lettura del contachilometri, tensione della batteria dell’auto, stato del motore, stato della porta e numero VIN, ecc.

10. Cookie e tecnologie simili
Quando accedi alla nostra piattaforma e ai nostri servizi, potremmo inserire alcuni piccoli file di dati nel browser del tuo computer o nell’applicazione associata chiamati cookie, regali trasparenti, cookie flash.

11. Raccogliamo dati di terze parti da altri servizi?
Anche Rentout raccoglie dati di terze parti da altri servizi. Questi servizi possono fornirci informazioni come informazioni sulla registrazione del profilo di Google o Apple. Le informazioni che potremmo ricevere variano a seconda del servizio pertinente e Rentout può avere accesso a queste informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili del modo in cui queste terze parti utilizzano e condividono le tue informazioni.

12. Rentout raccoglie dati sensibili come religione, politica, salute, ecc.?
I dati relativi alla religione, alla politica, alla salute, ecc. non vengono raccolti da Rentout.

13. Cosa significa motivo di legittimo interesse per Rentout?

In quanto piattaforma di car sharing, Rentout ha bisogno di trattare i dati personali per svolgere compiti relativi alle nostre attività. Il trattamento dei dati personali in tale contesto è legalmente giustificato dai nostri obblighi legali o effettuato per eseguire i termini del contratto di noleggio auto, dei contratti assicurativi, del contratto di abbonamento con la nostra piattaforma, dei contratti di servizi telematici e dei contratti di prenotazione e pagamento di parcheggi online, ecc.

14. Sicurezza dei tuoi dati

I tuoi dati sono conservati in Europa e non lasceranno il suo confine per tutto il tempo e non li condivideremo con terzi. Il nostro personale tecnico, fisico, responsabile della protezione dei dati e la piattaforma progettata sono lì per proteggerti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da accessi non autorizzati, distruzione o alterazioni mentre sei con noi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione delle informazioni può essere sicuro al 100%, ma faremo del nostro meglio per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali.

Grazie per far parte della più grande comunità di car sharing nei Balcani e per utilizzare la piattaforma Rentout.